Il-lukandi jaħsbu li mhux se nindunaw meta skimp fuq kmamar jew servizz?
Xejriet Hotel Aħna Really M'għandekx Bħall
Għażiż Lukanda:
Int imsejħa lukanda lussuża. Ukoll, qed tgħaddi.
Jekk jogħġbok iċċekkja d- definizzjoni tagħna ta 'lukanda lussuża.
U l-istandards tagħna ta 'servizz ta' ospitalità ta ' ħames stilel , kif definit mill-guru tal-lukanda Eric Weiss.
Ara: Irrid imħabba int, imma trid taqla 'l-imħabba.
U hemm lottijiet ta ' xejriet ta' lukandi. Jien verament mhux loving.
Stajt deskritti hawn taħt, u l-modi kif tista 'tagħmel aħjar.
Grazzi għas-smigħ. Sincerely, Vjaġġatur lussu
Negozju ħażin: Gaffes tal-Politika
Bad: Iċċarġjar għal kull kumdità fil-kamra tiegħek minbarra l-folji
Aħjar : Ħabi ta 'tagħbijiet fi "tariffa ta' rikba"
Aħjar : Inklużi l-wifi, l-ilma, l-ikliet ħfief u ż-żraben fil-kamra tiegħek
Ħżiena: Restrizzjonijiet u tariffi "prattiċi għall-annimali domestiċi" li jippenalizzaw il-pet tiegħek u int
Aħjar : Lukanda li ma tridx annimali domestiċi taqbeż is-sinjali mħallta u tinnegozja kompletament
Aħjar: Annimali domestiċi li jilqgħu (qtates ukoll) mingħajr restrizzjonijiet jew ħlasijiet; dik hija politika tal-lukandi li tiflaħ għall-annimali domestiċi (bħal fil -Punt fil-Adirondacks jew fil- Fairmont Miramar f'Santa Monica, LA)
Bad: Jħallsu 'l fuq mir-rata tal-kamra tiegħek biex tuża l-ġinnasju tal-lukanda; jew qallek "il-ġinnasju huwa taħt rinnovazzjoni" (u "hawnhekk huwa voucher" għal ġinnasju 15-il minuta 'l bogħod)
Aħjar: Il-ġinnasju huwa b'xejn, iżda jagħlaq fid-9 jew 10 pm
L-aħjar: Il-ġinnasju għandu dħul b'xejn (u huwa ta '24 siegħa, bi skutella tal-frott, ilma kiesaħ u xugamani bis-silġ)
Ħiliet Fqir tal-Persuni: Meta s-Servizz tal-Lukanda jonqos
(din it-taqsima kkontribwita minn Eric Weiss ta 'ServiceArts Inc.)
Bad: Stennija ta 'siegħa biex il-bagalja tiegħek tasal fil-kamra tiegħek
Aħjar : Il-bagalja tiegħek tasal fil-kamra tiegħek fi ftit minuti li tagħmel
Aħjar: Il-bagalja tiegħek tasal fil-kamra tiegħek qabel ma tagħmel u titqiegħed barra mill-mod
Bad : Is-sejħa ta 'l-istil tiegħek qatt ma tidħol (Mhux aktar minn ċans 50/50, anke f'lukanda ta' fuq)
Aħjar: Int qed tirċievi sejħa ta 'stonku, imma hija reġistrazzjoni mekkanika
L-aħjar : Int imsejħa fuq il-ponta minn bniedem ħaj ħaj (bħal fi Gleneagles fl-Iskozja)
Bad: Il-persunal kollu juża l-istess greeting eżatt
Aħjar : Huma jużaw greeting newtrali u xieraq (ħin tal-ġurnata, temp, eċċ)
Aħjar: Greeting individwalizzat u xieraq li jidher spontanju u awtentiku (bħal fil-każ li qed iġġorr bagalja: "Tajjeb ta 'filgħodu, ħu laqgħa kbira!")
Ħżiena : " X'tixtek (li tirreferi għall-irġiel u n-nisa jew għall-irġiel biss) tixtieq tixrob?"
Aħjar : "X'nista 'nieħu inti tixrob qabel tibda l-ikla tiegħek?"
Aħjar: "Nista 'ngħidlek dwar xi wħud mill-cocktails magħmula mid-dar?"
Ħżiena: "Waħda waħda għall-pranzu?"
Aħjar : "Wieħed?"
Aħjar: "Tajjeb li tara int, ħalluni nilqgħek tabella kbira"
Ħżiena: Jaqbżu fuq il-bieb meta s-sinjal Do not Disturb huwa aġġornat
Aħjar : Imsejħa l-kamra tiegħek waqt Do Not Disturb
L-aħjar : Inqas intrużiv, żliq nota taħt il-bieb tiegħek
Ħżiena: L-ilbies tal-persunal huwa jew indistingwibbli mill-klijenti jew uniformijiet istituzzjonali rħas (jekk jogħġbok, l-ebda flokkijiet għan-nisa, qatt)
Aħjar : uniformijiet nodfa, ippressati, tajbin li jidentifikaw l-istaff bħala persunal
L-aħjar: uniformijiet definiti, iżda mfassla biex jarmonizzaw ma 'l-inħawi jew jaraw ix-xena tal-moda tagħha
Ħżiena: L- ebda biljett fil-kamra li jagħti struzzjonijiet lill-istaff biex jerġa 'juża l-folji u x-xugamani b'mod aħdar, sabiex ikollok tagħmel din it-talba bit-telefon
Ħżiena wkoll : Karta hija offruta, iżda l-manutenzjoni tinjoraha u tibdel il-folji (sfortunatament, is-soltu)
Aħjar: Karta li hija rrispettata mill-manutenzjoni
Ħżiena: Iċċarġjar ta 'miżati outrageous għal wifi tal-kamra
Aħjar: Ikkompja konnessjoni bażika filwaqt li timponi ftit bucks għal wifi veloċi
L-aħjar: Wifi ta 'kamra bla ħlas, bla ħlas, sħiħa (bħal fil-motels)
Bad: Servizz tal-kamra indifferenti servut u bilkemm aħjar minn ikel veloċi
Aħjar: Ikla ta 'servizz tal-kamra fit-togħma mneħħija mit-trolley tal-metall u serviet bħala wejter
L-aħjar: servizz tal-kamra tajjeb daqs ir-ristorant tal-lukanda, servut b'tagħmir distintiv (bħal Nobu Hotel Caesars Palace u Live Aqua Cancun )
Ħżiena: Konsertament informat b'mod ħażin ta 'l-iskola ta' "l-inqas sforz", jew waħda li tidher li qed tiġġudika inti, jew waħda li r-rakkomandazzjoni ta 'inadempjenza tagħha hija nases tat-turisti
Aħjar : A ssorveljar li jidher li jkun fuq affarijiet iżda li r-rakkomandazzjonijiet tar-ristoranti huma l-Top Ten fuq kull websajt
Aħjar: A ssorveljar li ssib il-gosti tiegħek u jagħmel riċerka żejda biex jagħtik l-aqwa esperjenza (bħal Abadia Retuerta LeDomaine fi Spanja)
Bad: M'hemmx ċikkulati fil-turndown!
Aħjar : Ċikkulati, imma bews kummerċjali jew zokkor tal-wafer
Anke aħjar : Ċikkulati kummerċjali ta 'livell għoli bħal Lindt Lindor Truffles
L-aħjar: Ċilindri ta 'ċikkulata ta' ċikkulata lokalment jew magħmula fid-dar (bħal MGallery Hôtel de la Cité f'Carsassonne, Franza)
Ħżiena: L- ebda kumdità tar-rigal fil-kamra tal-kamra tiegħek
Aħjar: Rigal, iżda huwa ieħor għatu tal-baseball jew Tote ridotta bil-logo
Aħjar: Flixkun sabiħ ta 'nbid lokali, jew xi ħaġa li trid tieħu l-dar, bħal kappell tat-tiben jew borża bajda eleganti (bħal f'NIZUC f'Cancun)
Karatteristiċi tal-Kamra ta 'Qtugħ Corner
Bad: Ebda dresser u ebda kxaxen jew saħansitra ixkafef kullimkien għal ħwejjeġ tiegħek; inti tista 'biss tistrieħ fuq hangers fil-closet jew irfigħ fuq l-iskrivanija
Aħjar: Kull fil-closet ma 'mill-inqas xkafef u forsi drawer jew tnejn taħt il-periklu
L-Aqwa: Ħafna xkafef u kxaxen, ta 'dresser attwali (bħal fil- Fairmont Grand Del Mar qrib San Diego), jew kamra tal-irkoppa sħiħa (a la SoHo Metropolitan f'Toronto)
Bad: L- ebda papoċċi jew banju fil-kamra
Aħjar : Robe iżda mhux papoċċi
Aħjar: Żewġ pari ta 'papoċċi u żewġ ħBULA
Aħjar ta 'kulħadd: Żewġ pari ta' papoċċi u żewġ pari ta 'ħwejjeġ: waħda għall-bajja, waħda għall-banju (bħal f'Pulay Bay, Ritz-Carlton Reserve fit-Tajlandja)
Bad: Flimsy , papoċċi ta 'lewn abjad ġeneriku
Aħjar: Papoċċi ta 'drapp gustuż
L-aħjar: Papoċċi ta 'moda biex jieħdu l-dar, bħall-drapp iswed flip-flops f'Fairmont Sanur Beach Bali
Bad: Jungles ta 'kurduni elettriċi; Peress li l-perit Mies van der Rohe qal, "Gd huwa fid-dettalji" (hu ddisinja t-torri emblematiku li issa jospita l -Langham, Chicago )
Aħjar : Kordi elettriċi imqassra bir-reqqa minn twisties
L-aħjar: Kordi kważi inviżibbli
Bad: hangers li ma jitneħħewx li huma mdendlin
Aħjar: hangers tal-injam sbieħ, iżda tipikament mhux biżżejjed minnhom
L-aħjar: hangers ta 'l-injam kbar magħmula mill-istess injam bħall-closet (bħal Fairmont Sanur Beach Bali)
Bad: Pakketti ta 'creamer mhux tal-ħalib mgħobbi bil-kimiċi ħdejn il-kafè tiegħek
Aħjar: Solijiet Uniċi ta 'Nofs u Nofs
Aħjar: Ħalib reali għall-kafè fil-friġġ tiegħek (bħal fil- Erba 'Staġuni Rancho Encantado f'Santa Fe)
Ħżiena: Art ta 'l- injam jew tal-ġebel mingħajr twapet (u getaway ta' bniet f'stilettoes li jseħħu 'il fuq mill-kamra tiegħek)
Aħjar: pavimenti ta 'injam iebes b'ħafna twapet żgħar
Aħjar: Dare ngħidilha? Carpet twieqi li jsaħħaħ il-ħajt (it-tip pretty)
Aħjar minn kulħadd: Int mitlub u ltqajna kamra fuq l-art ta 'fuq, jew taħt kamra vojta
Ħżiena: Friġġ storbjuż fil-kamra (it-tieni ħaġa li nagħmel, wara li tneħħi l-għata tas-sodod, ma tinfiltrax)
Aħjar: Friġġ storbjuż, iżda bażikament barra mill-widnejn fit-vestibule
Aħjar: Fridge kwiet imqiegħed fejn ma tistax tisma 'xejn (bħal SoHo SoHo Metropolitan Hotel f'Toronto)
Ħżiena: Minibars li huma sensittivi għall-mess: timxi, tixtrih
Aħjar: Mard żgħir munchie mwassal ma 'turndown (fl- Erba' Staġuni Baltimore )
L-aħjar: mini-bar b'xejn, bħal fil -kumplessi li jinkludu kollox
Bad: L-ebda ilma bbottiljat fil-kamra
Aħjar: Koppja ta 'fliexken, mimlija fuq id-dar
L-aħjar: Fliexken tal-ħġieġ li jirrispettaw id-dinja ta 'ilma purifikat (bħal fil- Erba' Staġuni Rancho Encantado f'Santa Fe)
Bad : L-ebda silġ stennija fil-kamra, hekk ikollok sejħa u stenna għaliha
Aħjar: Magna tas-silġ mhux twila 'l bogħod, hekk mill-inqas tista' tikseb it yourself
Aħjar: Silġ huwa dejjem fil-kamra tiegħek (bħal The Ritz-Carlton, Kapalua fuq Maui fil-Hawaii)
Bad: Twieqi li ma jistgħux jinfetħu (komuni fil-lukandi tal-belt)
Aħjar: Twieqi li jistgħu jinfetħu, imma għandek bżonn biex titlob għajnuna
Aħjar: Tieqa li tiftaħ faċilment (bħal fil-Loews Philadelphia)
Bad: Noplace biex hang landa tal-lemin tiegħek (ħasil UW tiegħek stess huwa lifesaver għall- pakkjaturi carryon )
Aħjar: Lottijiet ta 'snanar u xtillieri biex inixxfu l-għajnejn tiegħek
Aħjar: Il-lukanda ma londri tal-londri tiegħek (karatteristika frekwenti tal -pavimenti tal- klabb )
Ħżiena: L-ebda mera ta 'tul sħiħ fil-kamra
Aħjar: Mera fuq il-bieb tal-closet tiegħek
L-aħjar: Mera tal-ħajt tqila (bħal fi Erba 'Staġuni Nevis ) jew mera ta' lbies għall-irfigħ
Bad: A clock-radio (merħba fis-snin tmenin!)
Aħjar: A arloġġ fuq apparat modern bħall-Wave Bose
Aħjar: kamra bil-ħsieb ta 'torri tal-arloġġ bħal Big Ben ( Corinthia Hotel London ) jew il-Wrigley Building ( Trump Hotel Chicago ) jew Kowloon Station Tower ( Peninsula Hong Kong )
Mistieden, Inti Lest għall-Isfida Tech Tiegħek?
Ħżiena: Pannelli tal-kontroll elettriċi li huma ultra-high-tech u tant diffiċli biex insemmu, lanqas l-istaff jaf kif
Aħjar: Meta tivverifika, il-valet jew il-butler tiegħek juruk kif tuża l-pannelli elettriċi jew il-menus tal-iskrin ikkumplikati
L-aħjar: L-aspetti ta 'teknoloġija tal-kamra huma familjari biżżejjed biex ma jkollokx bżonn ta' tutorja
Bad: Huwa sabiħ li toffri apparat tal-pillola fil-kamra tiegħek. Imma ħadd ma jkun irid marka tan-nemus li teħtieġ istruzzjonijiet
Aħjar: An iPad inti tista 'tissellef mill-front desk
Aħjar: An iPad fil-kamra tiegħek
Ħżiena: Kafetterija ta 'stil antik b'pakketti ta' java inferjuri mimlija biżżejjed li joħolqu, ftit jew wisq, l-ilma kannella sħun
Aħjar : Koffeemaker bażiku b'għażliet tajbin bħal Starbucks Breakfast u Blonde
Aħjar: Maker tal-kafè tal-pod li huwa faċli biex tużah (l-ebda programmazzjoni, jekk jogħġbok!), B'għażla ta 'brews qawwija (bħal The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch fil-Rockies Colorado)
Bad: M'hemm xejn li timla l-iPod jew l-iPhone tiegħek, għalhekk sabiex tisma 'mużika, ikollok timxih mill-mowbajl jew fuq il-laptop tiegħek
Aħjar: Apparat tal-ġugarelli li jkollu biss jack aux, sabiex l-iPod jew l-iPhone tiegħek jilgħab iżda ma jitlobx
L-aħjar : apparat iHome jew stil simili ta 'baċir u ċarġer (bħal fil- Four Seasons Resort Nevis )
Bad: M'hemmx kamra bla periklu
Aħjar: Safe barra mill-marka b'istruzzjonijiet skuri, jew kwalunkwe sikur wisq żgħir għall-laptop tiegħek
L-aħjar: marka Elsafe ta 'daqs sigur għal laptop, bi żbokk ta' ċarġer u trej ta 'ġojjellerija ġewwa (bħal fil -Pierre New York )
Ħżiena: Telefon tal-kamra li jeħtieġ li l-kaptan fl-inġinerija jużahom, u li l-messaġġi vojta tagħhom huma impossibbli li jiġu rkuprati
Aħjar: Telefon li ma jagħtikx uġigħ ta 'ras
L-aħjar: Sejħiet lokali b'xejn u sejħiet internazzjonali b'xejn lill-Istati Uniti u lill-Kanada (bħal Le Blanc f'Cancun)
L-Ossessjoni tal-Vjaġġatur ta 'lussu
Bad: Ġeneriku porċellana tron
Aħjar: Ġeneriku john f'żona maqsuma
Aktar mgħaġġel : A john u bidet
Aħjar: Toilet tat-twaletta TOTO magħmul mill-Ġappun (bħal Palace Hotel Tokyo)
Ħżiena: It's a tub! Huwa doċċa! Huwa tub!
Aħjar: Tub separat, iżda mhux daqshekk ġeneruż
L-aħjar: Tank li jixbah fil-fond magħmul għal tnejn, bi ġettijiet ta 'l-ilma (bħal Corinthia Hotel London )
Mhux ta 'min joqgħod fuqu: Tub fonda li jixxaqqaq b'xogħol separat, kollha bl-idejn miksija bl-idejn minn artist mużajk (bħal fil- Inn tal-Ħames Grazzi f'Santa Fe)
Ħżiena: U dak it-tub-doċċa għandu bieb tal-ħġieġ li jiżżerżaq li jbiddel
Aħjar: Id-doċċa hija separata, bil-bank tal-ġebla ġewwa
Aħjar: Il-kamra tat-tip 'glamorously lit, ta' l-irħam 'maħsud tħoss bħal spa suite (bħal Hazelton Hotel f'Toronto)
Bad: L- ebda mera mwaħħla mal-ħajt għal Madame
Aħjar: Mera tal-għamla mingħajr dawl
Aħjar: Mera mixgħula f'mod mhux ta 'Halloween
Bad: Prodotti tal-iġjene magħmula fuq in-naħa ta 'barra taċ-Ċina
Aħjar: Marki ta 'lussu globali bħal Bulgari u Bliss
L-aħjar: toiletries tal-kamra tal-banju magħmula lokalment (bħal Byredo fi Nobis Hotel Stockholm , sapun magħmul fil-Yucatan f'Vireroy Riviera Maya), jew magħmul skond l-għamla ( bħal Rosemary u Potions White Tea minn Natura Bissé fil Nobu Hotel Caesars Palace )
Bad: Dawk il-prodotti tal-iġjene huma jew wisq maskili jew fjuri
Aħjar : Prodotti tal-iġjene mhux iffundati
L-aħjar: riħa tal-ħxejjex ta 'l-aromatherapy mingħajr ġeneru, fwejjaħ ħodor bħal L'Occitane Verveine, jew fwejjaħ pikkanti bħall-potions Noir fil-Berġa Saint-Antoine fil-Belt ta' Quebec)
Ħżiena : daqsijiet mikro tal-iġjene (Is-sapun tal-Lukandi Ace huwa d-daqs tal-ktieb tal-logħob)
Aħjar: Fliexken mimlija fuq il-ħajt, fliexken li jistgħu jerġgħu jimtlew favur id-Dinja bħal fil-Viceroy New York)
L-aħjar: Daqsijiet tat-teħid tad-dar qrib il-limitu tat-TSA ta '3.4 uqija għall- ippakkjar ta' carryon (bħal Le Negresco f'Nizza)
Ħżiena: Arty, imqajma, bsaten f'għamla ta 'skutella li tixrid kullimkien
Aħjar: Bjar tal-porċellana fond
L-Aqwa: Pjaċir ta 'bjar ta' kapaċitajiet kbar ħdejn xulxin (bħal The Cromlix , il-lukanda ta 'Andy Murray fl-Iskozja)
Huwa All Dwar is-Sodda!
Ħżiena: Kulur tas-sodod datat, fusty, forsi anki sintetiku li mhux biss huwa potenzjalment virali iżda ikrah
Aħjar: Għata tas-sodod gustuż magħmula minn fibri naturali
L-aħjar: L- ebda għata tas-sodod iżda duvet fin tal-qoton b'qoxra ta 'spanking abjad maħruqa ġdida (bħal InterContinental Montreal jew Mukul Beach, Golf u Spa fin-Nikaragwa)
Ħżiena: mħaded mimlija bil-fowm mimlija li l-ebda bniedem ma jsib ruħu komdu
Aħjar: Għażla ta 'investi fuq is-sodda tiegħek jew fil-closet tiegħek, jew "menu tal-investi" tista' tagħżel minn
L-aħjar: A pillow ssorveljar li jiġi billi toffri firxa ta 'mħaded terapewtiċi (bħal fil -Benjamin fi NYC)
Ħżiena: Quilt qawwi fin-nifs f'lukanda tropikali, furzarek biex ttaffi l-AC
Aħjar: Quilt imqatta 'b'mod xieraq
Aħjar: Għażla fil-closet tiegħek (fil-każ li tixtieq blast l-AC)
Bad: Bjankerija mkemmxa jew xi fdalijiet oħra ta 'mistednin imgħoddija
Aħjar: Folji ippressati u nodfa, magħmula bi preċiżjoni militari
Aħjar: Sodda magħmula sew b'folji minn Frette, Pratesi, Delorme, Dr Porthault, jew Frette u irrakkmati minn Lesage (jittama Eric Weiss)
Grazzi għall-attenzjoni, lukandi!