L-ivvjaġġar kummerċjali spiss juri vjaġġaturi fuq in-negozju kemm hu żgħir id-dinja, speċjalment meta jżuru post imbiegħed għal laqgħa ta 'negozju, bħall-Afrika t'Isfel. L-Afrika t'Isfel hija post aqwa biex issir żjara għal btala jew vaganza (ħu ftit ħin biex tipprova waħda mill -postijiet ta 'surfing kbira ta' l-Afrika t'Isfel jew itinerarju għal għaxart ijiem kbar fl-Afrika t'Isfel !), Iżda hija wkoll dejjem aktar destinazzjoni għal vjaġġaturi tan-negozju.
Filwaqt li ħafna mill-baŜi tat-tmexxija tan-negozju fuq vjaāā tan-negozju huwa l-istess, irrispettivament minn fejn int, hemm bosta dettalji Ŝgħar oħra (u mhux tant Ŝgħar) u normi kulturali li jistgħu jagħmlu differenza kbira meta niġu biex jagħlqu jittratta. L-Afrika t'Isfel hija eżempju tajjeb ta 'fejn il-fehim tad-differenzi kulturali għal vjaġġatur fin-negozju jista' jagħmel id-differenza bejn is-siġillar tal-ftehim u nfiħ tal-ftehim. Per eżempju, waqt li tkun fl-Afrika t'Isfel, m'għandekx punt waqt li tkellem jew titkellem ma 'idejk fil-bwiet tiegħek. It-tnejn huma kkunsidrati pjuttost rude. Imma tkun lesta għal xi backslapping u anke bl-idejn, peress li t-tnejn huma normali fl-Afrika t'Isfel.
Biex tifhem aħjar in-sfumaturi u l-pariri kulturali li jistgħu jgħinu lill-vjaġġatur tan-negozju lejn l-Afrika t'Isfel, ħadt il-ħin biex tintervista Gayle Cotton, awtur tal-ktieb Say Anything to Anyone, Kullimkien: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication.
Is-Sra Cotton hija espert dwar differenzi kulturali u kelliem distinti u awtorità rikonoxxuta dwar komunikazzjoni bejn kulturi differenti. Hija wkoll President ta 'Circles of Excellence Inc. u kienet tidher fuq bosta programmi tat-televiżjoni, inklużi NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Majjistral, u Rapport tal-Paċifiku.
Għajnuniet għal Vjaġġaturi Kummerċjali għall-Afrika t'Isfel
- Meta tkun qed tagħmel negozju fl- Afrika t'Isfel , iżomm f'moħħu li l-Ingliż, l-Afrikaners u l-Afrikani suwed kollha għandhom forom distinti ta 'greeting, u filwaqt li huma magħquda bħala Sud Afrikani, kull wieħed irid jirrifletti l-personalità kollettiva tagħhom.
- L-Afrika t'Isfel hija ċ-ċentru industrijali ta 'l-Afrika u hija produttur ewlieni ta' minerali inklużi djamanti, deheb, fidda u ram.
- Kwalunkwe ħjiel ta 'injoranza dwar ix-xena politika domestika jew reġjonali Afrikana ta' l-Afrika ta 'Isfel x'aktarx se jiskwalifikak milli tagħmel negozju f'dan il-pajjiż.
- Ma 'Apartheid marret, l-Afrika t'Isfel ħarġet bħala waħda mill-iktar nazzjonijiet multikulturali, li kienet komposta minn tribujiet Brittaniċi, Afrikani, Malajani , Indjani, Zulu, Xhosa u oħrajn.
- L-Afrika t'Isfel mhijiex "biż-żejt li jdub", iżda soċjetà magħmula minn diversi komunitajiet u razez li jibqgħu forzi separati iżda integrali biex ifittxu għaqda ġdida li biħsiebha tmexxi u ssewwi l-pajjiż.
- Is-Sud Afrikani li jitkellmu bl-Ingliż għandhom it-tendenza li jkunu riservati, kburin bil-wirt kulturali tagħhom, li jkollhom modi tajbin, diskors eleganti u espressiv u jevitaw kunflitt bla bżonn. L-Afrikaners, bħall-antenati Olandiżi tagħhom, huma aktar diretti u sal-punt u għandhom it-tendenza li "jgħiduha bhalu".
- Bosta Afrikani ta 'Isfel huma bilingwi u jitkellmu l-Ingliż u l-Afrikaans (ta' oriġini Olandiża).
- Xi Afrikani ta 'Isfel jitkellmu bl-Ingliż b'enfasi qawwija, kif ukoll f'ritmu mgħaġġel. Huwa importanti li tagħti attenzjoni mill-qrib għax kontinwament tistaqsi lin-nies biex jirrepetu ruħhom eventwalment ikunu insult.
- L-introduzzjonijiet normalment huma orkestrati f'ordni ta 'anzjanità. L-Afrika t'Isfel japprezzaw edukazzjoni tajba, għalhekk grad avvanzat minn Università magħrufa sew jista 'jkun referenzjat fl-introduzzjoni.
- Tipikament, l-Afrika t'Isfel isegwu l-istil Ingliż ta 'skambju edukat, formali ta' handshakes u skambji ta 'business cards.
- Dejjem stenna li tintalab biex toqgħod bilqiegħda. Ladarba bilqiegħda, tistenna li tintalab ftit drabi jekk trid kafè jew tè. Hija idea tajba li taċċetta, peress li dan jipprovdi waqfa fil-formalità u jippermetti l-bidu ta 'xi "diskussjoni żgħira" preliminari.
- Interess komuni fl-isports imur triq twila fit-solidifikazzjoni tan-naħa personali ta 'relazzjoni ta' negozju. Semmi b'mod każwali li inti imħabba biex tara logħba tal-cricket jew rugby game jista 'biss ikollok stedina għal wieħed!
- Min-natura tagħhom, in-Nofsinhar ta 'l-Afrika huma nies sħan, ta' ħbiberija u ħerġin, u l-konversazzjonijiet jistgħu jsiru personali wara perjodu relattivament qasir ta 'żmien. Huma ser jieħdu interess ġenwin fil-mod ta 'ħajja f'pajjiżek u x'taħseb dwar l-Afrika t'Isfel.
- Jekk ikun hemm perjodu twil ta 'silenzju waqt konverżazzjoni, huwa sinjal li s-sitwazzjoni saret skomda jew hemm xi ħaġa oħra ħażina.
- B'kuntrast, id-diskussjonijiet tan-negozju jitwettqu b'mod kordjali u f'leħen kwiet. Vuċi mqajma se tiġi interpretata bħala insult. Ukoll, iż-żieda tal-volum tiegħek tirriskja li jkollok id-ditta bħala barrani pushy aktar imħasseb dwar il- "bottom line" min-naħa personali ta 'relazzjoni kummerċjali.
- In-nies tan-negozju ta 'l-Afrika t'Isfel m'humiex faċilment impressjonati bil-preżentazzjonijiet slide. L-ewwel laqgħa hija dwar it-twaqqif ta 'rapport personali u tiddeċiedi jekk intx persuna li tista' tafdaha. Ikun żball li wieħed jistenna kwalunkwe deċiżjoni jew jittratta immedjatament sakemm ir-relazzjoni tkun stabbilita sewwa.
- Żomm il-preżentazzjoni tiegħek fil-qosor, sal-punt, u mimlija b'ideat speċifiċi relatati maċ-ċirkostanzi speċjali tan-negozju fl-Afrika t'Isfel. Kultant, il-loġistika u l-finanzjament tal-ftehim huma aktar importanti għall-Afrika t'Isfel milli l-prodott jew is-servizz attwali li qed tipprova tbigħ.
- Ġeneralment, in-Nofsinhar tal-Afrika ma jridx jammetti li ma jafux tweġiba. Ħafna minn din it-tendenza għandha x'taqsam mat-tradizzjoni tal-ospitalità u x-xewqa li ma tiddiżappuntax. M'għandekx timbotta għal risposta immedjata, u l-informazzjoni korretta x'aktarx tkun ipprovduta lilek fil-futur qrib.
5 Suġġetti ewlenin ta 'konversazzjoni jew Għajnuniet ta' Ġestjoni
Iż-żamma ta 'kuntatt tajjeb mal-għajnejn hija essenzjali
Nitkellmu dwar l-isports huwa mod effettiv biex tippersonalizza n-negozju. Agħmel l-isforz biex titgħallem dwar il-kisbiet tal-pajjiż fil-golf, fir-rugby u fil-cricket
Rigal żgħir iżda maħsub għall-assoċjati tan-negozju tiegħek jew għall-familji tagħhom se jkun apprezzat ħafna. Rigali personalizzati huma l-aħjar
Nitkellmu dwar pajjiżek, kif ukoll l-interess tiegħek fl-Afrika t'Isfel - huwa terren divers u sabiħ, kultura rikka, u ħajja selvaġġa
Il-politiki razzjali u soċjali li qed jevolvu huma miftuħin għad-diskussjoni, imma aċċerta ruħek li int taf sew dwar is-suġġett u ma timponix il-fehmiet tiegħek
5 Suġġetti ewlenin ta 'konversazzjoni jew Taboos ta' Ġestjoni
Huwa bla tbatija li tindika l-indiċi tas-swaba 'sabiex tuża idejn miftuħ
Nitkellmu ma 'idejk fil-bwiet tagħkom huwa meqjus rude
Meta tgħaddi minn bieb, huwa normali għall-irġiel Afrikani biex jippreċedu n-nisa
M'għandekx tibda jew tipparteċipa f'konversazzjonijiet razzisti jew sessisti jekk jinqala 't-tema
Is-sinjal "V" jew il-paċi huwa l-istess bħal li jagħti lil "xi ħadd is-saba", u ġeneralment huwa kkaratterizzat minn imbottatura 'l fuq tal-idejn
Il-Proċess ta 'Tħejjija ta' Deċiżjonijiet u Negozjar
- Il-pass tan-negozju huwa kemxejn aktar bil-mod u aktar rilassat fir-rigward tan-negozjati u l-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet. Li tkun wisq aggressiva dwar l-iskadenzi se tkun kontroproduttiva. Evita l- "hard sell" peress li dak jista 'jiġi pperċepit bħala pushy.
- Fin-negozjati u t-teħid tad-deċiżjonijiet, l-Afrika t'Isfel jistinkaw biex jibnu kunsens u jippreferu jaraw li l-ġnub kollha jiksbu xi ħaġa. Għall-biċċa l-kbira, huma ddeċidew b'sens ta 'logħob ġust, u huwa rari għalihom li "jibdlu" fuq il-prezzijiet jew jeħilsu fuq id-dettalji.
Għajnuniet għan-Nisa
In-negozjanti normalment huma aċċettati sew fl-Afrika t'Isfel.
Għajnuniet dwar Ġesti
L-Afrika t'Isfel għandhom it-tendenza li jużaw lingwaġġ tal-ġisem dimostrattiv meta jitkellmu Int ser ikollok esperjenza probabbli ħafna ta 'handshaking u xi backslapping. Ma 'ħbieb u assoċjati mill-qrib, l-idejn huma sinjal ta' ħbiberija.