Ir-Regolament Ewropew KE 261/200
X'inhuma d-drittijiet tal-passiġġieri tiegħek meta jtiru lejn l-Irlanda Jekk attwalment taqra t-termini u l-kundizzjonijiet ta 'prenotazzjoni ta' titjira, jista 'jidher l-ewwel daqqa t'għajn li kull ma għandek tkun id-dritt li tibqa' sieket u bilqiegħda. Imma int attwalment ikollok ħafna aktar drittijiet, kortesija tar-Regolament Ewropew KE 261/2004. Dawn id-drittijiet japplikaw awtomatikament għal-linji ta 'l-ajru kollha bbażati fl-UE - u dawk kollha li jtiru lejn u mill-UE.
Allura, fil-qosor, jekk int qed titlaq ġewwa jew 'il barra mill-Irlanda , kemm jekk fuq Aer Lingus, Ryanair, Belavia jew Delta, dawn huma d-drittijiet tal-passiġġieri tiegħek (f'ċirkostanzi normali):
Id-Dritt Tiegħek għall-Informazzjoni
Id-drittijiet tiegħek bħala passiġġier bl-ajru għandhom jintwerew fil-check-in. U jekk it-titjira tiegħek tiġi ttardjata b'iktar minn sagħtejn, jew jekk ma titħalliex titlaq, trid tingħata dikjarazzjoni bil-miktub tad-drittijiet tiegħek.
Id-Drittijiet Tiegħek Jekk Jiċħad l-Imbark Minħabba overbooking
Jekk linja ta 'l-ajru tkun overbooked titjira u l-passiġġieri kollha attwalment juru - sew, x'inhuma sorpriża! F'dan il-każ il-linja ta 'l-ajru għandha titlob lill-voluntiera biex jibqgħu lura.
Barra minn kwalunkwe kumpens miftiehem bejn il-voluntier u l-linja ta 'l-ajru, dawn il-passiġġieri huma intitolati għal titjiriet alternattivi jew rifużjoni sħiħa.
Jekk ma jkun hemm l-ebda voluntiera, il-linja tal-ajru tista 'tirrifjuta l-imbark lil xi passiġġieri. Dawn għandhom jiġu kkumpensati minħabba li ma jitħallewx jitilgħu. Jiddependi mit-tul jekk titjira tista 'titlob bejn € 250 u € 600.
Int trid toffri wkoll titjira alternattiva jew rifużjoni sħiħa. Jekk titjira alternattiva ma tkunx disponibbli fi żmien raġonevoli, tista 'wkoll tkun intitolat għal akkomodazzjoni bil-lejl, ikla b'xejn, xorb u telefonata.
Drittijiet Tiegħek jekk it-titjiriet tiegħek huma mdewma
KE 261/2004 tiddefinixxi d-drittijiet tiegħek f'każ ta 'dewmien itwal.
15-il minuta jew hekk (attwalment id- "dewmien normali" fl-Ajruport ta 'Dublin) ma jgħoddux.
Inti eliġibbli għal kumpens wara d-dewmien li ġej:
- Sagħtejn jekk it-titjira tiegħek hija inqas minn 1,500 km
- Tliet sigħat għal distanzi ta 'titjir fl-UE ta' iktar minn 1,500 km jew titjiriet lejn / minn barra l-UE li jkopru inqas minn 3,500 km
- Erba 'sigħat għat-titjiriet kollha' l fuq minn 3,500 km
Jekk xi titjira tittardja aktar minn ħames sigħat int intitolat awtomatikament għal rimborż jekk tiddeċiedi li ma titjirx.
Il-linja ta 'l-ajru tiegħek għandha tipprovdi ikla u xorb b'xejn wara dan id-dewmien, kif ukoll telefonata bla ħlas u anke akkomodazzjoni u trasport mingħajr ħlas jekk it-titjira tittardja matul il-lejl.
Barra minn hekk il-Konvenzjoni ta 'Montreal tipprovdi għal kumpens finanzjarju possibbli jekk tista' tipprova li d-dewmien ikkawżalek telf.
Id-Drittijiet Tiegħek jekk it-titjiriet tiegħek huma kkanċellati
Titjira kanċellata? F'dan il-każ l-għażliet huma faċli - tista 'tagħżel bejn rifużjoni sħiħa jew rotta oħra għad-destinazzjoni finali tiegħek. Barra minn hekk int intitolat għal ikliet b'xejn, xorb u telefonata. Jekk it-titjira tiegħek tiġi kkanċellata fi żmien qasir, tista 'tkun intitolat ukoll għal € 250 sa € 600 kumpens.
Eċċezzjonijiet ... Bħas-soltu
Qatt ħsibt għaliex ħadd fil- "Die Hard 2" talab għal ikla b'xejn?
Faċli - hemm ċirkostanzi straordinarji li taħthom kumpanija ta 'l-ajru qatt ma tista' tkun mistennija li topera f'parametri normali.
Ġeneralment ma jkollokx id-dritt għal xi ħaġa f'każijiet ta 'dewmien jew kanċellazzjonijiet ikkawżati minn
- Instabbiltà politika
- Maltemp
- Riskju ta 'sigurtà
- Riskju ta 'titjira mhux mistennija
- Strajk
Fil-qosor - jekk issib ruħek f'żona ta 'gwerra jew fl-għajn ta' l-uragan, id-dewmien tat-titjira għandu jkun l-inqas ta 'l-inkwiet tiegħek.
Il-Konvenzjoni ta 'Montreal - Drittijiet Aktar
Minbarra r-regoli ta 'hawn fuq, il-Konvenzjoni ta' Montreal għadha tapplika.
Jekk tbati mewt jew korriment waqt it-titjira tiegħek, int (jew il-qraba li baqgħu ħajjin) huma intitolati għall-kumpens, kemmxejn baxx li jista 'jkun.
Fil-każ ferm iktar frekwenti ta 'bagalji mitlufa, danneġġati jew ittardjati tista' titlob sa 1,000 Drittijiet Speċjali ta 'Ġbid, "munita" artifiċjali maħluqa u kkontrollata mill-Fond Monetarju Internazzjonali.
Int trid tikseb it-talba bil-miktub tiegħek fi żmien 7 (dannu) jew 21 (dewmien) jiem.
Ħarsa lejn in-Numru Wieħed - L-Istil tal-Ajru
Ħu kwalunkwe linja tal-ajru tal-baġit bħal Ryanair tal-Irlanda - dawn il-guys jtiru inti għal kanzunetta u talb. Jew inqas. Billi bbażat ruħha fuq "negozju ieħor" biex tagħmel flus kontanti. Bħall-bejgħ inti ikel u xorb. Ovvjament l-għoti ta 'dawn mingħajr ħlas ma jidħolx fil-mudell tan-negozju. Għalhekk il-kumpens x'aktarx li jiġi evitat bħall-pesta jekk ikun possibbli.
Li jista 'jwassal għal prattiki dodgy. Bħall-passiġġieri li jiġbdu fuq pjan li mkien viċin li jibda.
Jista 'jkun hemm raġunijiet validi wara dan. U jista 'jkun hemm raġunijiet validi għaliex ma ġewx offrut kumpens.
Iżda jekk in dubju ... tilmenta. L-ewwelnett mal-persunal ta 'l-ajru. Jekk dan ma jaħdimx, ikkuntattja lill-awtoritajiet. Il-linji tal-ajru jistgħu biss ikomplu joffru servizz ħażin jekk aħna, il-passiġġieri, tibqa 'mute.
Fejn Tilmenta
Il-Kummissjoni għar-Regolament dwar l-Avjazzjoni ġiet innominata bħala l-korp nazzjonali ta 'infurzar għal dawn ir-regolamenti - tikkuntattjahom permezz tal-websajt komprensiva tagħhom. Imma ftakar - jekk l-ilment tiegħek huwa relatat mar-Regolament Ewropew KE 261/2004, l-ewwel trid tikkuntattja l-linja ta 'l-ajru.