Dan l-Ajruport Midwest irbaħ Premju għall-Industrija ta 'Fuq għall-Kwalità tas-Servizz

Ir-rebbieħa huma ...

L-ajruporti madwar id-dinja ikomplu l-isforzi biex itejbu l-faċilitajiet tagħhom biex jiżguraw l-aħjar esperjenza tal-passiġġieri. U International Council tal-Ajruporti (ACI), l-assoċjazzjoni tal-kummerċ tal-industrija, ħabbret ir-rebbieħa tal-Premijiet tal-Kwalità tas-Servizz tal-Ajruport tal-2015 (ASQ) 2015.

L-Ajruport Internazzjonali ta 'Indianapolis rebaħ fl-Aqwa skond ir-Reġjun f'faċilitajiet li jservu aktar minn żewġ miljun passiġġier kategorija għall-ħames darba f'sitt snin.

It-terminal, wieħed mill-ewwel mibni wara l-11/11 u li fetaħ fl-2008, fih atriju mimli bid-dawl, programm ta 'ambaxxatur volontarju biex iservi vjaġġaturi, u Civic Plaza, żona ta' pre-sigurtà li toffri taħlita ta ' Konċessjonijiet bl-imnut u ikel / xorb.

L-ajruport ġie inkorporat ukoll fir-Rotta ta 'Eċċellenza tad-Direttur Ġenerali tal-ACI, wieħed mill-ftit ajruporti tal-Istati Uniti magħżula għall-unur. Il- qarrejja tal- Vjaġġatur Condé Nast jismu Indianapolis International l-aħjar ajruport fl-Amerika fl-2014 u l-2015, u kien l-ewwel wieħed fl-Istati Uniti li jirbaħ iċ-ċertifikazzjoni LEED għal kampus terminali kollu. Huwa jservi aktar minn seba 'miljuni ta' vjaġġaturi ta 'negozju u divertiment fis-sena u jivvjaġġa bi 140 titjira kuljum, staġjonalment u matul is-sena kollha, għal 44 destinazzjoni mingħajr skadenza.

Kien hemm logjam pjuttost għar-rebbieħa l-oħra, b'livelli ta 'voti għal Dallas Love Field, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa u Tampa marbuta għat-tieni; u Austin-Bergstrom, Detroit Metro, Sacramento; San Antonio; Toronto Billy Isqof ingħaqad ma 'terzi.

Rebbieħa oħra, skond ir-Reġjun

Afrika

L-ewwel post: il-Mawrizju

It-tieni post (tie): Cape Town; Durban

It-tielet post: Johannesburg

Asja-Paċifiku

L-ewwel post (tie): Seoul Incheon; Singapor

It-tieni post (tie): Beijing; Mumbai; New Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong

It-tielet post (tie): Guangzhou Baiyun ; Tajwan Taoyuan; Tianjin Binhai

L-Ewropa

L-ewwel post (tie): Moska Sheremetyevo; Pulkovo; Sochi

It-tieni post (tie): Dublin; Malta; Praga; Zurich

It-tielet post (rabta): Kopenħagen ; Keflavik ; Londra ta 'Heathrow ; Porto ; Vjenna

Lvant Nofsani

L-ewwel post: Amman

It-tieni post (tie): Abu Dhabi; Doha

It-tielet post (tie): Dammam ; Dubai ; Tel Aviv

Amerika Latina-Karibew

L-ewwel post: Guayaquil

It-tieni post: Quito

It-tielet post: Punta Cana

U hekk kif il-programm kiber, ACI żiedet kategorija ġdida - l-Aqwa Ajruport skont id-Daqs u r-Reġjun - flimkien ma 'tippermetti r-rabtiet fil-kategoriji eżistenti. Il-bidliet jippermettu aktar rikonoxximent ta 'ajruporti żgħar u kbar, madwar id-dinja.

Il-programm ASQ huwa programm globali ta 'benchmarking li jkejjel is-sodisfazzjon tal-passiġġieri hekk kif jivjaġġaw permezz ta' ajruport. Il-passiġġieri li jitilqu jingħataw kwestjonarji waqt li jkunu fil-bieb, fejn huma mitluba jaqsmu l-esperjenzi tagħhom fuq 34 qasam ta 'servizz fi tmien kategoriji ewlenin, inkluż aċċess, check-in, sigurtà, faċilitajiet ta' ajruport, ikel u xorb u bejgħ bl-imnut.

It-tweġibiet jittieħdu minn aġenti ta 'xogħol fuq il-post mbagħad mogħtija lit-tim ASQ ta' ACI. Dak it-tim janalizza n-numri u joħloq rapporti li jintbagħtu lil aktar minn 300 ajruport li jipparteċipaw, u r-rapporti kollha jistgħu jitqiesu fuq bażi kunfidenzjali.