Dawn il-ġranet, in-negozju jiġri madwar id-dinja. Filwaqt li l-vjaġġaturi tan-negozju huma definittivament imorru għal hot spots kummerċjali ġodda bħaċ-Ċina u l-Asja, xi wħud miċ-ċentri tan-negozju tradizzjonali, bħall-Ġermanja, għadhom għaddejjin b'saħħithom. Jekk int tmur il-Ġermanja biex tagħmel negozju, huwa iktar importanti minn qatt qabel biex tiżgura ruħek li tifhem kif tagħmel negozju fil-Ġermanja qabel ma tasal hemm u biex tiżgura ruħek li tifhem kwalunkwe differenzi kulturali potenzjali.
Huwa għalhekk li ħadt il-ħin biex nissarrizvista espert fil-qasam tad-differenzi kulturali, Ms Gayle Cotton. Ms Cotton, President ta 'Circles of Excellence, Inc., litteralment kitbet il-ktieb dwar in-navigazzjoni tad-differenzi kulturali: Say Anything to Anyone, Kullimkien: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Hi ta 'awtorità rikonoxxuta dwar komunikazzjoni bejn kulturi differenti.
Liema Tips Għandek għall-Vjaġġaturi Kummerċjali Intestatura lejn il-Ġermanja?
- L-irġiel spiss igawdu d-diskussjoni tal-politika u ssib li huma sinċieri ħafna. Tieħux sehem fid-diskussjoni politika sakemm ma tkunx infurmat sew.
- L-għoti tal-kumplimenti ma jagħmilx parti mill-protokoll ta 'negozju Ġermaniż u ġeneralment jikkawża biss mistħija jew skumdità.
- Żomm lura milli tuża l-opener ta 'konverżazzjoni standard ta' l-Istati Uniti, "Kif int?" li jista 'jitqies superfiċjali.
- Wisq ġesti ta 'l-imħabba jitbissem u pubbliċi ħafna, speċjalment fil-kultura tan-negozju. Dawn il-wirjiet huma riservati għall-familja u l-ħbieb qrib.
- Ditta, manuski qosra fil-ħin tal-wasla u t-tluq huma standard.
- Il-kuntatt mal-għajnejn waqt l-introduzzjoni huwa serju, dirett, u għandu jinżamm sakemm il-persuna tkun qed tindirizza.
- Skond il-protokoll tan-negozju Ġermaniż, l-iktar persuna anzjana jew tal-ogħla grad tidħol fil-kamra l-ewwel.
- L-Ġermaniżi għandhom tendenza li jkunu ħassieba intensivi analitiċi. Il-fatti oġġettivi huma l-bażi għall-verità fil-kultura tan-negozju Ġermaniża u s-sentimenti huma irrilevanti, speċjalment fin-negozjati.
- Hemm tendenza li n-nies tan-negozju Ġermaniżi ma jkunux riċettivi għal ideat u kunċetti ġodda sakemm jiġu riċerkati.
- Fin-negozju, il-Ġermaniżi ma jaqsmux l-informazzjoni b'mod ħieles fost il-livelli varji ta 'l-istess organizzazzjoni. Madankollu, il-ġenerazzjoni żagħżugħa qed issir aktar miftuħa.
- Il-flessibbiltà u l-ispontaneità mhumiex karatteristiċi prominenti fil-kultura tan-negozju Ġermaniża. Kunċetti bħal "brainstorming", "taking risk-taking", jew regoli u awtorità ta 'sfida mhumiex neċessarjament meqjusa bħala mixtieqa.
- Ġeneralment, in-nies tan-negozju Ġermaniżi huma riluttanti li jagħmlu xi ħaġa b'mod differenti sakemm ir-raġuni mhix biss estremament konvinċenti iżda wkoll ipprovata.
- Laqgħat tan-negozju huma trattati bħala okkażjonijiet serji. L-umoriżmu u ċ-ċajt huma riżervati għas-soċjalizzazzjoni.
- Huwa importanti li inti ġġib proposta b'attenzjoni ippjanata u loġikament organizzata għal laqgħa.
- Meta tkun qed tipprepara materjal promozzjonali jew ta 'preżentazzjoni, kun af li n-nies tan-negozju Ġermaniżi ġeneralment ma jkunux impressjonati minn reklamar glitzy, illustrazzjonijiet u slogans memorabbli.
- Fuljetti mmirati lejn is-suq Ġermaniż għandhom ikunu serji b'tul, imorru f'dettall twil, u jagħmlu pretensjonijiet li jistgħu jiġu ppruvati.
- L-Ġermaniżi jistgħu jkunu sensittivi ħafna għall-kritika fihom infushom, allura għandek tagħmel dak kollu li tista 'biex tevita li tħawwadhom, anke mingħajr intenzjoni.
- Filwaqt li l-Ġermaniżi ġeneralment jippreferu jżommu l-arja tal-formalità, jistgħu jsiru emozzjonali ħafna jekk is-sens ta 'ordni u ta' rutina jiġu sfidati.
- L-Ġermaniżi, ġeneralment, huma nies privati ħafna. Qatt m'għandek tiddiskuti affarijiet personali matul in-negozjati kummerċjali. Huwa importanti, madankollu, li tiżviluppa sħab mal-assoċjati tiegħek, speċjalment jekk ikollok torganizzahom għal żmien twil.
Kwalunkwe Għajnuniet dwar Ġesti?
- Is-sinjal "OK" (iffurmat billi t-tarf tas-sebgħa jiltaqa 'mal-ponta tal-werrej) għandu jiġi evitat.
- Huwa wkoll l-aħjar li żżomm idejk mill-bwiet tiegħek u tevita chewing gum.
X'inhu Importanti Li Jafu dwar il-Proċess ta 'Deċiżjonijiet?
- It-teħid tad-deċiżjonijiet fil-kultura tan-negozju Ġermaniża huwa bil-mod, imtawwal, u kull dettall relatat mal-proposta tiegħek se jiġi eżaminat bir-reqqa.
- Għalkemm x'aktarx li titratta ma 'varjetà ta' nies waqt in-negozjati tal-bidu, dawk biss fil-quċċata tal-ġerarkija tal-ġestjoni jagħmlu, u anke jkunu infurmati dwar, id-deċiżjoni finali.
- In-negozjanti Ġermaniżi se jippreżentaw argumenti loġiċi u spiss sostanzjali biex isostnu l-pożizzjoni tagħhom.
- In-negozjanti Ġermaniżi mhux se jagħmlu konċessjonijiet faċilment. Madankollu, huma se jfittxu bażi komuni u din hija l-aħjar rotta tiegħek biex isir progress meta n-negozjati jilħqu impass.
- Il-kuntratti jittieħdu bis-serjetà ħafna fil-kultura tan-negozju Ġermaniża. Kollox miftiehem bil-miktub huwa virtwalment iggarantit.
X'tipi ta 'suġġetti huma xierqa (jew mhux xierqa) għal Konversazzjoni?
- "Tkellem żgħir" mhijiex parti mill-kultura fil-Ġermanja. Il-konversazzjoni tiffoka fuq kwistjonijiet ta 'sustanza u interess ġenwin. Hemm ftit użu għal inkjesti superfiċjali jew osservazzjonijiet.
- Tħalli barra milli tinterrompi oħrajn. Ħalli lil kull kelliem jagħmel il-punt tiegħu jew tagħha qabel ma jirrispondi.
X'inhuma Xi Suġġerimenti Tajbin għal Suġġetti ta 'Konversazzjoni?
- Sports, partikolarment soccer, ċikliżmu, skiing, tennis, u mixi
- Kwalunkwe suġġett relatat mal-ivvjaġġar
- Birra hija dejjem suġġett tajjeb ta 'konverżazzjoni. Il-Ġermanja tipproduċi wħud mill-birer l-aktar sbieħ fid-dinja, u dawk li jixorbu imħawwar igawdu jqabblu u jikkuntrastaw il-kwalitajiet tal-brews varji disponibbli.
- Ikel u l-Kċina Ġermaniża distinta, kif ukoll inbejjed Ġermaniżi. Ħafna mill-inbejjed bojod, bħal Riesling minn Alsace, huma famużi mad-dinja kollha.
- Arkitettura, il-bliet Ġermaniżi progressivi, xenarju, natura, u d-djar pittoresk fil-kampanja.
X'inhuma Xi suġġetti ta 'konversazzjoni li għandhom jiġu evitati?
- Kwalunkwe ħaġa relatata mat-Tieni Gwerra Dinjija jew l-Olokawst.
- Mistoqsijiet personali sakemm ir-relazzjoni tkun stabbilita aħjar.
- Ix-xogħol u l-ħajja tal-familja ġeneralment jinżammu separati, sabiex iżżomm in-negozju fil-idejn.
- Avvenimenti u politika kurrenti, sakemm ma tkunx taf verament dak li qed titkellem dwar kif tirrelata fuq bażi globali.
- Il-Ġermanja hija kultura ferm kburija, sabiex tevita l-kritika ta 'kwalunkwe ħaġa li tappartjeni lill-Ġermanja jew lill-poplu Ġermaniż.