01 ta '08
Agħmel talbiet multipli
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com B'eċċezzjoni waħda, jien qatt ma rċevejt promozzjonijiet mingħajr kamra mingħajr ma nagħmel stħarriġ. L-aktar inti ssaqsi, l-aħjar iċ-ċansijiet tiegħek isiru.
M'għandekx gidni lilek innifsek: dawk iċ-ċansijiet huma pjuttost irqaq, kemm jekk qed titlob fil-Trump International Hotel u t-Torri f'Chicago jew f'lukanda ta 'erba' stilel sewda f'belt iżgħar. Iżda xi drabi, il-persistenza tħallas.
Tħallix il-persistenza mal-insedjament. It-talbiet għal 21 darba u t-tedjanti kulħadd mill-operatur tal-lukanda lill-maniġer ġenerali la huma strateġija tajba u lanqas manjiera xierqa.
Madankollu, hemm tliet okkażjonijiet meta inkjesta edukattiva dwar opportunitajiet ta 'aġġornament tista' tkun effettiva.
L-ewwel għandha ssir meta tagħmel ir-riserva. It-tieni inkjesta tiġi meta tikkonferma l-waqfa tiegħek mal-lukanda kuljum jew tnejn qabel il-wasla. It-tielet għandu jidħol fil-check-in.
Mill-ħin li timxi sa l-iskrivanija, taf li trid titjib tal-kamra bla ħlas u li int kont persistenti iżda mhux tossiku. Int vjaġġatur tal-baġit realistiku. Ikklikkja "li jmiss" u tqis dak ir-realiżmu f'kuntest differenti.
02 ta '08
Rimja għal Għan Realistiku
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Ir-ritratt ta 'hawn fuq ittieħed f'lukanda ta' erba 'stilel f'Milan. Mal-wasla, irċevejt upgrade mingħajr kamra bla ma nistaqsik għaliha. Fil-fatt, din il-kamra kienet assigurata bi offerta ta 'Priceline .
Il-lukanda ma kinitx okkupata dik il-ġurnata, u konna nibqgħu għal lejl wieħed biss. Wara li smajt dwar l-aġġornament, xtaqna li rriżervajna għal żewġ jew tliet iljieli.
Imma irċevejna din l-aġġornament tal-kamra fuq żjara ta 'tliet lejl? Probabbilment le.
Meta inti rimja għal upgrade anl, int trid tirrealizza li żjarat itwal se tnaqqas l-odds ta 'suċċess tiegħek. Probabbilment ma kienx possibbli għall-lukanda li tbigħ din il-suite ta 'Milan sabiħa fil-lejl tal-wasla tagħna, iżda matul il-kors ta' tlett ijiem, huma probabbilment kien ikollhom xi ħadd lest li jħallas għaliha. Allura jkun realistiku: staqsi għal titjib fil-kamra bla ħlas fuq żjarat qosra.
Ikklikkja "li jmiss" u tikkunsidra għan ieħor importanti: flessibilità.
03 ta '08
Ikollu Skeda Flessibbli
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Vjaġġaturi tal-baġit bi skedi flessibbli jiksbu l-perks kollha. Huma jġibu l- iskontijiet l -aħħar tat-tieni fuq il-kabini tal-kruċieri , jittratta titjira u jibqgħu jirrikorru. Huma wkoll aktar probabbli li jtellgħu titjib tal-kamra bla ħlas f'dik il-proprjetà downtown konvenjenti.
Jekk tiżviluppa relazzjoni tajba mal-maniġment li hija essenzjali għal dawn il-promozzjonijiet, tista 'titgħallem li l-lejl tal-wasla tiegħek hija okkupata u titjib huwa improbabbli ħafna. Imma jekk il-maniġment jgħid xi ħaġa bħal "ħżiena wisq li ma tkunx ġej dik il-ġimgħa d-dieħla," int lest li tbiddel il-pjanijiet tiegħek?
Ovvjament, hemm ħafna drabi meta d-dati tal-ivvjaġġar mhumiex kompletament tal-għażla tagħna. Imma jekk għandek il-lussu ta 'pjanijiet tal-ivvjaġġar flessibbli, agħti f'waħda mit-talbiet tiegħek li jekk id-dati proposti tiegħek ma jaħdmux, int lest li tikkunsidra dati alternattivi.
Ikklikkja "li jmiss" u aqra aktar dwar kif tirranġa dik l-iskeda flessibbli.
04 ta '08
Upgrades Off-Peak u Weekday
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Titjib fil-kamra bla ħlas huwa aktar probabbli li jseħħ meta jkun hemm ħafna kmamar vojta. Agħżel data tal-wasla li żżid l-odds ta 'suċċess tiegħek.
Aħseb permezz ta 'dan: il-ġranet off-peak huma l-aħjar. Jekk ikun hemm avveniment fiż-żona li toħloq domanda għolja għall-kmamar ta 'lukanda, int se tiġi miċħud għal titjib fil-kamra.
Aħseb dwar ġimgħa u tmiem il-ġimgħa, ukoll. F'postijiet li jirrikorru bħal dak li tara fil-istampa, tista 'ssib ġurnata tal-ġimgħa huma ż-żmien perfett biex tagħmel it-talba tiegħek, billi bosta vjaġġaturi jiftħu tliet ġimgħat ta' tmiem il-ġimgħa. F'din il-lokalità fil-qalba tal- Panama , ix-xhur tas-sajf huma wkoll żminijiet ta 'mistrieħ għal żjara.
F'lukanda downtown li jaħseb għall-vjaġġaturi tan-negozju, l-oppost jista 'jkun minnu. Lottijiet ta 'kmamar vojta huma possibbli fil-ġimgħa, iżda matul il-ġimgħa dawk il-ġellieda tat-toroq kont ta' spiża qed jimlew kull kamra disponibbli.
Jekk tgħin maniġer imla kmamar vojta f'ħinijiet off-peak, tibda toħloq rieda tajba li tista 'tiġi ppremjata. Ikklikkja "li jmiss" u aqra aktar.
05 ta '08
Kuntatti pożittivi ma 'lukanda
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Dak li jagħmel il-maniġers tal-lukandi kuntenti
L-iktar tweġiba ovvja hija sinjal "mingħajr vakanza". Iżda hemm aspetti oħra tan-negozju tal-lukandi li huma importanti.
Ir-reazzjonijiet pożittivi minn waqfa tajba li tista 'tintbagħat lill-aqwa ġestjoni tal-kumpanija hija dejjem komodità ta' valur. Ir-reviżjonijiet ta 'l-ibbukkjati fuq is-siti tal-midja soċjali għandhom effett simili.
Ħa nkun ċar: M'inix qed nissuġġerixxilek lil xi ħadd aktar ċatt li ma jixirqilhax. M'għandekx tinnegozja reviżjoni pożittiva falza għal titjib fil-kamra mingħajr ħlas fil-ġejjieni.
Imma jekk tgawdi l-waqfa tiegħek, ħalli xi ħadd ikun jaf bil-miktub. Tgħidilhom li ser tkun qed toqgħod fiż-żona għal darb'oħra u x'aktarx terġa 'lura għal żjara oħra. Tali rispons huwa apprezzat ħafna. Ħafna drabi, il-maniġers jaraw l-aktar kummenti negattivi, għax in-nies kuntenti għandhom it-tendenza li jitilqu bil-kalma In-nota tiegħek tista 'tispikka u tagħti impressjoni pożittiva.
Il-lukanda għandha programm ta 'lealtà? Jekk iva, jingħaqdu magħha. Normalment ma tiswa xejn u tindika li int interessat li ssir patrun regolari. Bħal fliers frekwenti fl-industrija tal-ivvjaġġar bl-ajru, mistednin frekwenti tal-lukandi huma vvalutati u kultant ippremjati.
Ikklikkja "li jmiss" u tikkunsidra liema tip ta 'kamra għandek tqis.
06 ta '08
Ktieb ta 'medda ta' kmamar tal-medda
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Il-prenotazzjoni ta 'kamra f'nofs il-firxa ta' proprjetà ta 'erba' stilel iżżid iċ-ċansijiet ta 'titjib tiegħek.
Dik l-istqarrija tista 'ma tmurx wisq tajjeb ma' vjaġġaturi baġitarji, li ġeneralment ifittxu l-kamra l-inqas għalja u wkoll iwaqqgħu ħlasijiet extra tal-lukandi . Hija strateġija multa li żżid il-valur tal-vjaġġ tiegħek, imma int tista 'taqa' lura fuq il-linja ta 'aġġornament.
Jekk inti qiegħed fil-ġestjoni tal-lukanda u fittex għal mistiedna biex taġġorna, int se tagħżel lil xi ħadd li għamel prenotazzjoni ta 'Priceline jew marru għal kamra żgħira? Jew ser tibda l-konsiderazzjoni tiegħek b'riżervi tal-kamra ta 'medda qasira?
Din hija linja gwida pjuttost milli regola. Kif għidt, I darba ġie aġġornat għal suite fuq riserva Priceline. Dan jiġri. Imma l-ibbukkjar ta 'firxa medja ta' medda se żżid iċ-ċansijiet tiegħek li tkun imtejba għall-penthouse.
Ikklikkja "li jmiss" u tikkunsidra l-aħjar ħinijiet għal check-in.
07 ta '08
Iċċekkja aktar tard, iżda mhux tard wisq
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com Ħafna lukandi se jippermettu mistednin ġodda biex jikkontrollaw kmieni kemm it-3 ta 'filgħodu. Jista' jkun konvenjenza kbira.
Imma int qed toqrob l-iskrivanija ta 'quddiem għal titjib fil-kamra bla ħlas. F'dik is-siegħa bikrija, jistgħu għad m'għandhomx stampa ċara ta 'dawk il-prenotazzjonijiet partikolari ta' filgħaxija.
In-nies juru tard jew xejn. Mistednin bi pjanijiet li jinbidlu se jimxu fit-tiftix ta 'kamra. Fit-3 pm, għad hemm xi inċertezza fil-biċċa l-kbira ta 'ljieli.
Stennija ftit sigħat qabel ma tagħmel id-daħla tiegħek hija idea aħjar. Int tkun qed tagħmel it-tielet u l-aħħar talba tiegħek għal upgrade ta 'kamra bla ħlas. Sa kmieni filgħaxija, il-maniġment ikun f'pożizzjoni aħjar biex jagħmel is-sejħa.
Importanti: ma stenna tard wisq. Xi drabi l-maniġer tal-lukanda tmur id-dar għal filgħaxija, u jħalli assistent biex jieħu deċiżjonijiet. Dik il-persuna tista 'ma tkunx awtorizzata biex taġġornalek, u x'aktarx ma jkunux sejħu lill-maniġer fid-dar għal permess.
Ikklikkja "li jmiss" u tikkunsidra aktar dwar in-natura umana ta 'din it-talba.
08 ta '08
Counts tal-Korteżija
(c) Mark Kahler, taħt arranġament ma 'About.com L-istampa ta 'hawn fuq ittieħdet f'suq premium ġewwa l-Sofitel St James, wieħed mill-lukandi l-iktar sbieħ f'Londra. Kapijiet ta 'nies ta' divertiment statali u stilla qattgħu l-lejl hawn. Il-ksib ta 'upgrade tal-kamra bla ħlas lil suite bħal dan ikun diffiċli, jekk mhux kważi impossibbli.
Imma int determinat li tipprova. Agħmel ċert li d-determinazzjoni tiegħek hija mdawra bil-kortesija.
Il-persunal tal-lukandi huwa mħarreġ biex ikun professjonali u anke mhux emozzjonali fit-trattamenti tagħhom mal-klijenti. Imma ma gidi lilek innifsek. Huma umani u ma jgawdux jittrattaw ma 'nies diffiċli aktar milli suppost.
Ir-raġuni li jirċievu dan it-taħriġ hija li l-vjaġġaturi taħt l-istress għandhom it-tendenza li jkunu ċari u anke rude. L-iskrivani tal-uffiċċji tal-lukandi jassorbu ammont ġust ta 'abbuż, kif ukoll il-maniġers tal-lukandi li fl-aħħar mill-aħħar għandhom jittrattaw dawn is-sitwazzjonijiet. Bħala vjaġġaturi, aħna lkoll istintivament isfel "Irrid ngħidilha lill-maniġer" meta l-affarijiet ma jmorrux tajjeb.
Allura poġġi tbissima fuq wiċċek u tkun fuq l-aħjar imġieba tiegħek meta titlob għal titjib fil-kamra bla ħlas. Jekk it-talba tiegħek tiġi miċħuda, kompli jitbissem u ma tortx il-persuna li għadha kif intemmet l-opportunità. Iċ-ċansijiet huma tajbin li hu jew hi ftit li xejn kellhom x'jaqsmu mad-deċiżjoni finali. Minflok, ittratta lin-nies wara l-iskrivanija bil-kortesija. Hija ħaġa tajba li tagħmel, u int qatt ma taf kif tista 'tħallas aktar tard fil-għaxija meta tkun disponibbli suite u l-kindness tiegħek għadha friska fuq il-moħħ ta' dak l-iskrivan.