X'għandek tagħmel meta l-borża tiegħek issirilha ħsara waqt it-titjira tiegħek?
Jekk jtir spiss, jasal il-ġurnata meta l-bagalja tiegħek tinżel fir-rampa tal-bagalji f'forma ferm agħar milli kienet meta ċċekkjatha. L-ajru tiegħek żviluppat politiki u proċeduri li tuża meta tippreżenta talba għal bagalji li sofrew ħsara.
Qabel it-Triq Tiegħek
Kun af id-Drittijiet u r-Restrizzjonijiet Tiegħek
Kull linja tal-ajru għandha politika tal-bagalji li tinkludi mhux biss liema tipi ta 'ħsara tal-bagalji l-linja tal-ajru se tħallas iżda wkoll liema oġġetti huma esklużi minn offerti ta' tiswija jew rimborż.
Il-Konvenzjoni ta 'Montreal tal-Fond Monetarju Internazzjonali tirregola ammonti ta' rimborż għal bagalji mħassra fuq titjiriet internazzjonali.
Ikkunsidra Assigurazzjoni tal-Ivvjaġġar
Jekk tippjana li tivverifika l-bagalji għaljin jew iġġorr oġġetti ta 'valur għoli fil-bagalji kkontrollati tiegħek, l -assigurazzjoni tal-ivvjaġġar li tinkludi l -kopertura tat-telf tal-bagalji tista' tgħinek timminimizza t-telf jekk il-boroż tiegħek huma mħassra matul it-titjira tiegħek.
Iċċekkja l-polza tal-assigurazzjoni tal-kerrej jew tas-sid tiegħek biex tara jekk tinkludix kopertura għal ħsara lill-bagalji u l-kontenut tagħha.
Xi drabi, il-linji tal-ajru joffru kopertura eċċessiva ta 'valutazzjoni lill-passiġġieri li jridu jippakkjaw oġġetti ta' valur għoli fil-bagalji kkontrollati tagħhom. Ara l-websajt tal-linja ta 'l-ajru tiegħek għal aktar dettalji.
Aqra l-Kuntratt tal-Ġarr tiegħek
Il- kuntratt tal-ġarr tal- linja ta 'l-ajru tiegħek jispeċifika eżattament liema tipi ta' ħsara fil-bagalji huma eliġibbli għal kumpens. Aqra dan id-dokument importanti qabel ma pakkett. Il-linja ta 'l-ajru tiegħek mhix se tħallas għal ħsara lil mankijiet tal-Bagalja li jistgħu jiġu estiżi, roti tal-Bagalja, saqajn tal-Bagalja, żippijiet, tebgħat jew tiċrit.
Il-linji tal-ajru jikkunsidraw li dawn il-problemi huma xedd u kedd normali, u mhux se jiġu kkumpensati għalihom ħlief każ b'każ.
Qabel ma tibda l-vjaġġ tiegħek, kun żgur li tifhem il-proċess tal-pretensjonijiet, speċjalment il-limitu ta 'żmien għall-preżentazzjoni ta' talba għad-danni. Jekk tonqos milli tikkonforma ma 'dan il-limitu ta' żmien, ma jkollokx kumpens għal ħsara lill-borża jew il-kontenut tagħha .
Il-kuntratt tal-ġarr tiegħek ser jidentifika wkoll liema oġġetti ppakkjati mhumiex eliġibbli għar-rimborż, kemm jekk jintilfu, jiġu misruqa jew bil-ħsara waqt il-vjaġġ tiegħek. Skont il-linja tal-ajru, din il-lista tista 'tinkludi dehbijiet, kameras, medikazzjonijiet preskritti, tagħmir sportiv, kompjuters, arti u ħafna affarijiet oħra. Ikkunsidra t- tbaħħir ta 'xi wħud minn dawn l-oġġetti permezz ta' trasportatur assigurat minflok ma tippakkjahom fil-bagalji kkontrollati tiegħek jekk ma tistax timportahom.
Jifhmu l-Konvenzjoni ta 'Montreal
Ir-responsabbiltà għal bagalji mħassra fuq titjiriet internazzjonali hija rregolata permezz tal-Konvenzjoni ta 'Montreal ta' Fond Monetarju Internazzjonali, li tistabbilixxi l-limitu ta 'responsabbiltà għal kull passiġġieri tal-linji f'1,131 Unità tad-Drittijiet Speċjali tal-Ġbid, jew SDRs. Il-valur tas-SDRs ivarja kull jum; Minn din il-kitba, 1,131 SDR huma ugwali għal $ 1,599. Tista 'tiċċekkja l-valur ta' SDR attwali fil-websajt tal-Fond Monetarju Internazzjonali. Xi pajjiżi ma rratifikawx il-Konvenzjoni ta 'Montreal, iżda l-Istati Uniti, il-Kanada, nazzjonijiet membri ta' l-Unjoni Ewropea u bosta pajjiżi oħra rratifikawha.
Ħu Ritratti u Agħmel Lista ta 'l-Ippakkjar
Il-preżentazzjoni ta 'klejm tkun diffiċli jekk ma tkunx taf x'għandek ippakkjat fil-bagalji kkontrollati tiegħek. Il-listi tal-ippakkjar jgħinuk tibqa 'organizzata u sservi bħala dokumentazzjoni.
Jekk għandek riċevimenti għall-oġġetti li ppakkjati, partikolarment għal oġġetti ta 'valur għoli, iġġib kopji miegħek biex tissostanzja talba għall-ħsara potenzjali. Il-linji tal-ajru tipikament jiddeprezzaw il-valur tal-oġġetti mitluba, ibbażati fuq id-data tax-xiri; kull dokumentazzjoni li tista 'tipprovdi li tistabbilixxi l-ispiża oriġinali ta' l-oġġett u d-data tax-xiri tkun utli.
Anke aħjar, tieħu ritratti tal-oġġetti kollha li qed tippjana li pakkja. Ritratt il-bagalji tiegħek ukoll.
Pakkett Wisely
L-ebda linja ta 'l-ajru ma tikkumpensaxlek il-ħsara tal-bagalji jekk timmarka ħafna oġġetti f'kaxxa waħda. Il-kuntratti tal-ġarr ġeneralment jeskludu l-ħsara lill-bagalji żejda jew lill-oġġetti ppakkjati f'boroż mhux adattati, bħal basktijiet tax-xiri flimsy. Il-linji ta 'l-ajru rari jikkumpensaw lill-passiġġieri għad-dannu taż-żippijiet, u għalhekk m'hemm l-ebda raġuni biex timbotta wisq oġġetti f'borża waħda.
Jekk il-Bagalja Tiġi Danneġġata
Fajl Talba Tiegħek Qabel Itlaq L-Ajruport
Fi kważi l-każijiet kollha, għandek tippreżenta t-talba tiegħek qabel ma titlaq mill-ajruport. Dan se jagħti lir-rappreżentant tal-linja tal-ajru ċ-ċans li jispezzjona d-dannu u jara l-pass tiegħek tal-imbark u l-biljett tal-pretensjoni tal-bagalji. Inkludi l-informazzjoni dwar it-titjira tiegħek u deskrizzjoni dettaljata tal-ħsara lill-borża u l-kontenut tagħha fuq il-formola tat-talba tal-linja tal-ajru tiegħek.
Xi trasportaturi bl-ajru, bħal Southwest Airlines, jeħtieġu li tippreżenta l-ħsara tiegħek fi żmien erba 'sigħat mill-inżul fl-ajruport, iżda kollha jeħtieġu li inti tippreżenta t-talba tiegħek fi żmien 24 siegħa mill-inżul għal titjiriet domestiċi u fi żmien sebat ijiem għal titjiriet internazzjonali .
Fajl Bil-Tbissem
Jista 'jkun ħafna mqarraq dwar il-ħsara lill-bagalja tiegħek. Agħmel l-almu tiegħek biex tibqa 'kalm u titkellem b'mod politiku; int se tirċievi servizz ferm aħjar mir-rappreżentant tal-linja ta 'l-ajru tiegħek u int tkun aktar konvinċenti meta titlob tiswijiet jew kumpens.
Ikseb Kopji ta 'Formoli
Tħallix l-ajruport mingħajr kopja tal-formola tat-talba tiegħek, l-isem tar-rappreżentant tal-linja tal-ajru li għenuk bil-formola u numru tat-telefon għal inkjesti ta 'segwitu. Id-dokumentazzjoni hija kritika. Din il-formola hija r-rekord biss tat-talba tiegħek.
Proċeduri ta 'Segwitu
Jekk ma tismax lura mill-linja ta 'l-ajru tiegħek fi żmien jumejn jew tlieta, ċempel lill-uffiċċju ta' l-ilmenti ta 'l-ajru. Staqsi dwar it-tiswijiet fil-bagalja tiegħek u / jew il-kumpens għall-oġġetti personali bil-ħsara tiegħek. Jekk ma tirċevix tweġiba sodisfaċenti, kellem lil superviżur. Jekk il-kontrollatur ineħħi t-tħassib tiegħek, ikellem mal-maniġers u jipprova jikkuntattja r-rappreżentanti tat-talba permezz ta 'Facebook, Twitter u ħwienet soċjali oħra. Jekk tkun meħtieġa segwitu estensiv, uża l-email sabiex tkun tista 'tiffranka bħala dokumentazzjoni.
Sakemm it-talba tiegħek hija valida, għandek kull dritt tistenna li l-linja ta 'l-ajru tiegħek tħallas għal ħsara lill-borża u l-kontenut tagħha. Tkun edukat u persistenti, iddokumenta t-talba tiegħek u żżomm rekords ta 'kull konverżazzjoni u l-iskambju email li għandek mal-linja ta' l-ajru tiegħek. Ittejjeb it-talba tiegħek jekk ikun meħtieġ, u kompli tinsisti fuq it-tiswijiet tal-borża bil-ħsara tiegħek.