Uħud mill-ħlasijiet żejda tal-linja tal-ajru ma jġibux dak li tista 'tistenna
L-imbark ta 'prijorità huwa servizz komuni offrut mill-linji tal-baġit fl-Ewropa, inkluż Ryanair . Iżda fil-każ tat-trasportatur famuż ta 'spiża baxxa, meta tħallas għas-servizz, tista' ma tieħux is-servizz li tkun talbet.
Ara ukoll:
- Miżati ta 'Ryanair u kif jevitawhom.
- Miti ta 'Ryanair Kemm kemm il-partitarji ta' Ryanair kif ukoll l -avversarji tagħhom marru ħażin.
- L-Aqwa Titjiriet fi Spanja
Kif jaħdem il-Bord ta 'Prijorità ta' Ryanair?
Meta tkun offrut it-tlugħ bi prijorità minn Ryanair, il-linja tal-ajru tpoġġi lilek bħal dan: "Trid tkun wieħed mill-ewwel passiġġieri li jitilgħu fuq l-ajruplan?" (Iva, l-Ingliż huwa terribbli, naf.)
F'ħafna mill-każijiet (jiġifieri f'ajruporti fejn il-passiġġieri ta 'Ryanair jitilgħu fuq il-pjan direttament mit-terminal), il-passiġġieri li ħallsu t-Tariffi ta' Prijorità ta 'Ryanair jitħallew jitilgħu fuq il-pjan l-ewwel, kif wieħed jistenna minn dak is-servizz.
Iżda f'żewġ ajruporti fi Spanja ( Malaga u Tenerife South), kif ukoll 17-il destinazzjoni oħra ta 'Ryanair fl-Ewropa (s'issa, il-kelliem ta' Ryanair, Stephen McNamara, irrifjuta li jgħidli liema 17), ma timbottax fuq il-pjan direttament mill- terminali. Għandek tieħu l-karozza tal-linja. Allura kif taħdem il-Bord ta 'Prijorità ta' Ryanair hawnhekk?
Meta l-passiġġieri jbaħħru fuq ajruplani ta 'Ryanair bix-xarabank, dawk li jkunu ħallsu għall-imbark ta' prijorità huma mitluba jbaħħru l-ewwel xarabank L-ewwel fuq ix-xarabank huwa l-aħħar tax-xarabank. Fuq pjan full-to-capacity, dan iqiegħedek eżatt ġewwa l-ewwel nofs tal-passiġġieri, iżda bilkemm fost l- "ewwel" tabib (kif intqal meta tħallas għas-servizz). Fuq pjan half-full, tista 'tkun wieħed mill-aħħar li jitla' abbord il-pjan.
Ara wkoll: Kif stretta hija l-Politika tal-Bagalji ta 'Ryanair?
X'inhu Ryanair Jagħmel Dwar il-Proċess ta 'l-Imbark ta' Prijoritajiet Flawed?
Il-kelliem ta 'Ryanair kellu dan:
"Il-passiġġieri ta 'Ryanair bħalissa huma' bus 'f'żewġ ajruporti Spanjoli biss, fejn is-servizzi mixi' l bogħod għadhom mhumiex disponibbli (Malaga u Tenerife in-Nofsinhar) Ryanair se tkompli taħdem ma 'dawn l-ajruporti biex tiżviluppa servizzi mixi li jiżguraw proċess ta' imbarkazzjoni iktar effiċjenti. L-aġenti tat-tqandil ta 'Ryanair f'Malaga u Tenerife ġew mgħarrfin biex iġorru passiġġieri ta' tlugħ bi prijorità fl-ewwel xarabank, u b'hekk jippermettulhom biex titla 'abbord l-ajruplan qabel passiġġieri oħra. Ryanair ma rċeviet l-ebda ilment minn passiġġieri fir-rigward tal-imbark ta' prijorità f'dawn l-ajruporti. "
L-ewwelnett, mhijiex "il-politika ta 'Ryanair" li tiddetta kif il-passiġġieri jitilgħu fuq pjan, iżda l-politika tal-ajruport. Din mhix l-unika responsabbiltà ta 'l-ajruport li Ryanair titlob għaliha nnifisha - jixtiequ jissuġġerixxu li hija l-linja ta' l-ajru li titlef l-inqas boroż fl-Ewropa, meta fil-fatt hija l-ajruporti li jimmaniġġjaw il-bagalji, mhux l-ajru.
Din mhix ukoll l-ewwel darba li Ryanair ddikjarat li ma rċeviet l- ebda ilment meta l-provi aneddotali ssuġġerew mod ieħor. Din id-darba, għandi fil-pussess tiegħi kopja ta 'ittra mibgħuta minn passiġġier diżappuntat dwar l-Imbark ta' Prijorità, datat 11-il jum qabel it-talba ta 'hawn fuq.
Meta ippressajt lis-Sur McNamara dwar liema ajruporti oħra għandhom bus-boarding, huwa rrifjuta li jikkoopera, minflok pprefera li jinsulta l-kredenzjali professjonali tiegħi. Huwa kompla jgħidli li huwa jemmen li l-fatt li l-passiġġieri qed iħallsu għal servizz li mhumiex qed jirċievu kienet "trivjali, mhux kwistjoni".
Iżda hemm ħafna nies li ma jaħsbux li din mhix kwistjoni, inklużi dawn il -membri tal-Forum tal-Grupp ta 'Azzjoni tal - Konsumatur .
X'inhuma Linji ta 'Linji Oħra Magħmula biex Evita Din il-Problema?
Ovvjament, mhux it-tort ta 'Ryanair li dawn l-ajruporti jużaw il-karozzi tal-linja biex jiksbu l-ajruplani. U, ovvjament, linji ta 'l-ajru oħra jħabbtu wiċċhom ma' l-istess problema.
Allura x'jagħmlu? Il-kelliema ta 'easyJet, Samantha Day, kellha tgħid:
"Meta jintuża kowċ il-proċedura tagħna hija li jew tibgħat il-kowċ għal dawk li jivvjaġġaw bil-ħeffa u l-passiġġieri ta 'prijorità l-ewwel. Jew meta dan ma jkunx possibbli għax in-numri huma żgħar, il-proċedura għandha tibgħat is-SB [Speedy Boarders] PB [Borders ta 'Prijorità] fuq quddiem tal-kowċ, dawn il-bibien jinfetħu l-ewwel, hekk li jimbarkaw fuq l-ajruplan l-ewwel. "
Soluzzjoni sempliċi, eh? Il-kelliem ta 'Ryanair issa qed jirrifjuta li jwieġeb il-mistoqsijiet tiegħi u għalhekk ma nistax nikseb tweġiba minnhom dwar dan. Imma jien ċert li qed jinqara, għalhekk jiena kunfidenti li eventwalment se jsegwu l-lead ta 'easyJet.
Kif Tikseb l-Imbark ta 'Prijorità ta' Ryanair Mingħajr Ħlas għaliha
Dan li ġej jaħdem biss jekk qed tlugħ fuq ajruplan ta 'Ryanair permezz ta' servizz tax-shuttle bus (bħal f'Malaga, Tenerife South u 17-il ajruport ieħor fl-Ewropa li Ryanair tirrifjuta li ssemmi).
Kif tistgħu taraw hawn fuq, l-ewwel fuq l-ewwel xarabank (kważi ċertament) tfisser l-aħħar darba. Bl-istess mod, l-aħħar fit-tieni bus tfisser l-ewwel darba. Id-differenza bejn l-aħħar darba mill-ewwel xarabank u l-ewwel mit-tieni xarabank hija minima - żgur biss ftit nies.
Għalhekk, jekk tistenna sa l-aħħar nett tal-linja biex tasal għat-tieni xarabank, int fil-fatt ikollok fuq il-pjan biss marġinalment wara dawk li ħallsu għall-privileġġ, u b'hekk tiffranka l-flus.
Dan ma jasalx fuq il-faċċata tal-linja bħall-imbark ta 'prijorità suppost li inti tikseb, iżda l-ħlas għas-servizz mhux se jinkiseb dan għalik lanqas. Billi tkun l-ewwel darba mit-tieni xarabank, għandek tkun tista 'tiltaqa' mal-bqija tal-partit tiegħek, ma jimpurtax kemm hu busy il-pjan.