L-Iskandinavja tista 'tkun post kbir biex issir żjara għan-negozju, irrispettivament mill-pajjiż fejn intitolbok. Iżda huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu li d-differenza kulturali tista 'teżisti! Vjaġġaturi tan-negozju li jmorru f'pajjiż bħall-Isvezja għandhom jiżguraw li ma jinqabdux minn xi wħud mid-differenzi u d-drawwiet kulturali standard li jistgħu jiltaqgħu magħhom.
Biex tifhem aħjar in-sfumaturi u l-pariri kulturali li jistgħu jgħinu lil vjaġġatur tan-negozju lejn l-Isvezja, intervistat Gayle Cotton, awtur tal-ktieb Say Anything to Anyone, Kullimkien: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication.
Is-Sra Cotton hija espert dwar differenzi kulturali u kelliem distinti u awtorità rikonoxxuta dwar komunikazzjoni bejn kulturi differenti. Hija wkoll President ta 'Circles of Excellence Inc., u kienet tidher fuq bosta programmi tat-televiżjoni, inklużi: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Norveġja, u Rapport tal-Paċifiku. Għal aktar informazzjoni dwar Ms Cotton, jekk jogħġbok żur www.GayleCotton.com. Ms Cotton kienet kuntenta li taqsam pariri ma 'qarrejja ta' About.com biex tgħin lill-vjaġġaturi tan-negozju jevitaw problemi kulturali potenzjali meta jivvjaġġaw.
Liema pariri għandek għall-vjaġġaturi tan-negozju għall-Isvezja?
- Meta tagħmel negozju fl-Isvezja, iżomm f'moħħu li hija kultura umanitarja, fejn il-kwalità tal-ħajja u l-kwistjonijiet ambjentali huma enfasizzati ħafna.
- Huma jħawwdu l-idejn meta jaslu u jitilqu. Dan isir malajr u b'mod sod, u jitbissem jew komunikazzjoni oħra mhux verbali ġeneralment ma takkumpanjahx - speċjalment jekk int ma ssodisfattx qabel.
- L-approċċ tan-negozju Svediż huwa aktar formali milli informali, għalhekk l-ebda gomma mhix mimlija, tinħasem jew tegħleb l-affarijiet.
- Żomm l-emozzjonijiet tiegħek għal minimu, bħala approċċ tal-kessaħ, il-kalm u l-kwistjoni tal-fatt huwa preferut. Is-Svediżi huma wkoll kemmxejn kwiet, u għalhekk jitkellmu f'tul modulat ta 'vuċi.
- Is-Swedes huma nies kburin, iżda qatt ma jġegħluhom. Filwaqt li jirrispettaw lil xi ħadd b'għarfien u esperjenza stabbiliti, qatt m'għandek tħossok. Minflok, jurihom billi huma ppreparati tajjeb, orjentati lejn id-dettalji, u loġikament organizzati, li huwa importanti biex is-Swedes jaċċettaw idea ta 'barra.
- Il-fatti u ċ-ċifri huma kruċjali, u għandhom ikunu deskritti u ddettaljati b'mod ċar. Is-Swedes jenfasizzaw il-kontenut ta 'preżentazzjoni, mhux il-mlewna tiegħu jew l-apparenza ta' ħsejjes.
- L-edukazzjoni Żvediża tgħallimhom biex jaħsbu kunċettwalment u analitikament, għalhekk huma ħafna drabi jfittxu regoli jew liġijiet universali biex isolvu l-problemi.
- L-ewwel laqgħa ta 'negozju x'aktarx tkun ċkejkna baxxa, u l-Iżvediżi jevalwawek, il-kumpanija tiegħek u l-proposta tiegħek. Ikkonferma l-laqgħat kollha minn qabel, u qatt ma tbiddel f'daqqa l-ħin u l-post.
- Iżvediżi jemmnu fil-pront, għalhekk huwa importanti li jasal fil-ħin jew jista 'jittieħed bħala sinjal ta' nuqqas ta 'rispett jew nuqqas ta' interess. Huma wkoll isegwu b'mod strett il-bidu skedat u l-ħin li jintemm ta 'laqgħa.
- Is-Swedes huma mħejjija sew, u għal negozju, libsa aktar konservattiva hija adatta ma 'l-irġiel li jilbsu lbies u rabtiet, u nisa li jilbsu ilbies jew ilbiesi. Kuluri mrażżna huma għażla aħjar minn kuluri flashy.
- Is-sinċerità u s-serjetà, minflok il-ħbiberija, huma l-attitudnijiet kummerċjali ppreferuti. Il-kumplament fil-pubbliku normalment ma jsirx, sakemm ma japplikax għall-grupp kollu. M'hemm l-ebda element ta 'kompetizzjoni individwalizzat jew li jrid jispikka.
- Is-Swedes normalment jiksbu d-dritt għan-negozju bi ftit jew xejn diskussjoni. Fil-konverżazzjoni, huwa importanti li żżomm kuntatt mal-għajnejn kemm jista 'jkun.
- Is-Swedes huma komdi ħafna ma 'pawżi twal u silenzju fil-konverżazzjoni, għalhekk ikun żball li jippruvaw bil-ħeffa jimlew il-pauses.
- Is-sens Żvediż ta 'umoriżmu huwa uniku, u kultant mhux mifhum minn kulħadd. Mhuwiex tipiku li l-umoriżmu jintuża f'laqgħat jew negozjati serji.
- Is-Swedes jevitaw argumenti fuq suġġetti sensittivi, speċjalment mal-viżitaturi. Jekk tibda 'diskussjoni ta' dan it-tip, Swede jista 'jwaqqaf f'daqqa dan.
5 Suġġetti ewlenin ta 'konversazzjoni jew Għajnuniet ta' Ġestjoni
- Il-kuntatt ma 'l-għajnejn huwa importanti ħafna biex tindika s-sinċerità u l-attenzjoni tiegħek.
- Huwa utli li turi għarfien ta 'affarijiet Żvediżi, speċjalment dawk li jiddistingwu lil Iżvediżi mill-kulturi Skandinavi tal-Finlandja, in-Norveġja u d-Danimarka.
- L-Isvediżi imħabba n-natura u l-barra, għalhekk tkellem dwar xi ħaġa relatata mas-sbuħija naturali jew l-isports ta 'l-Iżvezja - bħal hockey u soccer.
- Is-Swedes igawdu jiddiskutu l-filosofija, l-arti, l-ivvjaġġar, l-avvenimenti kurrenti, u anke l-politika jekk mhux kritiku tal-istruttura soċjalizzata tal-Iżvezja.
- Hemm ħafna kburija fir-reġjuni lokali ta 'l-Iżvezja, għalhekk huwa apprezzat meta taf xi ħaġa dwar ir-reġjun speċifiku li qed iżżur.
5 Suġġetti ewlenin ta 'konversazzjoni jew Taboos ta' Ġestjoni
- Tistaqsi mistoqsijiet personali, jew tiddiskuti l-familja sakemm ma tinġiebx f'xi punt fir-relazzjoni tiegħek.
- Ma jkun superfiċjali bl-ebda mod, u jevita personalment li jikkumplimenta lil xi ħadd li tkun issodisfatt.
- Evita kwalunkwe viżta jew bragging dwar rank, status, suċċess, jew dħul. Il-Isvediżi huma sottovalutati ħafna dwar dan.
- M'għandekx tuża ħafna superlativi meta titkellem, għax is-Swedes huma kontra t-tiġbid tal-verità b'xi mod.
- Is-Swedes ma jħobbux il-kwerelanti, hekk anke meta l-affarijiet jidhru bil-mod jew immexxija mill-proċess, huwa aħjar li ma jurux sinjali ta 'impatenza.
X'inhu importanti li tkun taf dwar il-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet jew tan-negozjati?
- It-teħid tad-deċiżjonijiet jista 'jaqa' għall-parti tan-nofs jew inferjuri tal-ġerarkija fl-Isvezja, u hemm enfasi fuq ix-xogħol f'tim u kompromess.
- Il-kunsens huwa vvalutat, u s-Swedes jippruvaw jevitaw il-konfrontazzjoni għaliex qatt ma jridu personalment jikkumpensaw lil xi ħadd.
- In-negozjati fl-Iżvezja jistgħu jieħdu ż-żmien, iżda ladarba ftehim ikun ġie ffinalizzat u ffirmat, tista 'tkun żgura li l-Isvediżi se jżommu t-tmiem tar-responsabbiltà tagħhom
Kwalunkwe tips għan-nisa?
In-nisa u l-irġiel huma ttrattati bħala ugwali fl-Iżvezja, għalhekk jistennew li dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet ikunu ta 'kull sess.
Xi pariri dwar il-ġesti?
- Is-Swedes jippreferu joqgħodu xi ftit aktar 'il bogħod minn xulxin fl-interazzjonijiet tagħhom minn xi kulturi, u minflok ma jiddependu fuq forom mhux verbali ta' komunikazzjoni, huwa aħjar li żżomm il-lingwa tal-ġisem tiegħek u l-ġesti tal-idejn għal minimu,
- Bl-eċċezzjoni tal-handshake, is-Swedes ma għandhomx ħafna kuntatt fiżiku, sabiex jevitaw il-backslapping, tħaddan jew imiss.