Hekk kif Ryanair qed tipprova titlef ir-reputazzjoni ħażina tal-klijentela tagħha , jidher li Vueling qed jipprova jieħu postu, b'websajt li rarament taħdem bħalha suppost.
Qatt ma Vueling darbtejn din is-sena u ż-żewġ drabi kienet katastrofi.
L-ewwel darba, email minn Vueling qaltli nista 'nikkontrolla' sa erba 'sigħat' qabel it-titjira tiegħi. Ħlief li dan ma jkunx possibbli - fil-fatt, Liżbona teħtieġ li tiċċekkja f'24 siegħa bil-quddiem.
Mhux biss dan ma ġiex ċċarat minn Vueling, fil-fatt deher li s-sistema tagħhom lanqas biss kienet taf għaliex ma kontx nista 'niċċekkja, toħroġ b'messaġġ ta' żball differenti kull darba li ppruvajt.
Bħala riżultat, marti u jien kienu mġiegħla nikseb siegħa qabel biex niċċekkjaw fl-ajruport. Il-persunal tal-art qal li sema 'dwar din il-problema diversi drabi u qal lil Vueling iżda l-linja tal-ajru ma għamlet xejn dwarha.
Nitilqu mill-ġdid ma 'Vueling il-bieraħ, għamilt ċert li jinjora l-pariri tal-linja tal-ajru dwar il-kontroll sa erba' sigħat bil-quddiem, f'każ li kienu żbaljati mill-ġdid. Imma din id-darba kelli diffikultajiet oħra. Iċċekkja din il-screenshot: Vueling Check-In Problems . Fejn hi t-test ta 'spjegazzjoni? What am I għażla? Kelli l-istess problema fil-Chrome, Firefox u Safari. L-uniku mod biex tiġi solvuta l-problema kien li tiġi kkontrollat fl-użu tas-sit Spanjol.
Il-problemi ma spiċċawx hemm. Iddeċidejt li minflok infittex post biex jistampa f'Bilbao , nipprova nipprova l-pass tat-tlugħ tal-mowbajl minflok.
Madankollu, Vueling jagħtik biss link għal verżjoni onlajn tal-pass tiegħek ta 'l-imbark. Ma għandix data mobbli fuq it-telefon tiegħi fil-preżent. L-uniku mod biex turi dan il-pass ta 'imbark ikun li jkollok konnessjoni tal-internet attiva fl-ajruport, jew li nispera li l-web browser tiegħek ma jitlifx il-pass tiegħek (tilfu l-mini).
Vueling għandu email inti pdf tal-pass normali ta 'l-imbark tiegħek, iżda ma jibgħatx il-pass tal-imbark mobbli tiegħek.
Allura x'inhuma s-soluzzjonijiet għal dawn il-kwistjonijiet ta 'check-in Vueling? Ma nafx kemm jista 'jkun hemm aktar problemi ma' Vueling (l-email li rċevejt illum dwar it -titjira tal-bieraħ jissuġġerixxi li hemm ħafna aktar problemi b'Vueling li stajt, fortunatament, għadha ma nqabditx) iżda hawnhekk huma s-soluzzjonijiet tiegħi għall-problemi I esperjenza s'issa:
- Check-in mill-inqas 24 siegħa qabel ma titlaq it-titjira tiegħek, mhux 4 sigħat. Forsi Vueling jista 'jikkuntattja u jgħid liema ajruporti ma jippermettux check-in erba' sigħat qabel ma jtajru, iżda sakemm jagħmlu, żball fuq in-naħa ta 'kawtela u check-in kmieni.
- Uża l-app Vueling għal Android u iOS Mhux possibbli għal kulħadd, naf, imma kelli esperjenza eċċellenti mal-app Vueling. Tista 'tiċċekkja fuq l-app u ssalva l-imbark tiegħek fuq il-gallerija tar-ritratti tat-telefon jew tal-pillola tiegħek.
- Uża l-verżjoni Spanjola tas-sit (forsi bl-użu tat-Traduzzjoni ta 'Google) Din it-tipa taħdem l-aħjar jekk titkellem bl-Ispanjol, peress li Google Translate normalment ma tilgħabx ma' forom onlajn, iżda jidher li Vueling jipprova jagħmel aktar diffiċli s-sit Spanjol milli ma ' lingwi oħra, hekk jekk tista 'tuża s-sit Spanjol, għandek.
La soluzzjoni mhix ideali u jista 'jkun hemm problemi oħra bis-sistema ta' check-in ta 'Vueling, iżda dawn iż-żewġ ponot jistgħu jgħinuk jekk ikollok diffikultajiet biex takkwista l-pass tiegħek ta' l-imbark Vueling.