Avviżi kulturali ewlenin għal vjaġġ tan-negozju lejn il-Ġappun
Biex tgħin lill-vjaġġaturi tan-negozju jevitaw problemi kulturali meta jivvjaġġaw lejn il-Ġappun, intervistà l-espert kulturali Gayle Cotton. Is-Sra Cotton hija l-awtur tal-ktieb tal-bestselling, Say Anything to Anyone, Kullimkien: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Is-Sinjura Cotton hija wkoll kelliem ewlenija distinta u awtorità rikonoxxuta internazzjonalment dwar komunikazzjoni bejn kulturi. Hija l-President ta 'Circles of Excellence Inc.
Is-Sinjura Cotton dehret fuq ħafna programmi tat-televiżjoni. Ms Cotton kienet kuntenta li taqsam pariri ma 'qarrejja ta' About.com biex tgħin lill-vjaġġaturi tan-negozju jevitaw problemi kulturali potenzjali meta jivvjaġġaw.
Liema pariri għandek għall-vjaġġaturi tan-negozju lejn il-Ġappun?
- Fil-kultura kummerċjali Ġappuniża, il-puntwalità hija assolutament neċessarja minħabba li l-Ġappuniżi jemmnu li huwa rude li jkun tard.
- Karti tan-negozju ("meishi") huma parti importanti li jagħmlu negozju fil-Ġappun u huma essenzjali biex jiġu stabbiliti l-kredenzjali. Huwa preferibbli li jkun hemm naħa waħda tal-biljett tiegħek stampata bl-Ingliż u bil-maqlub fil-Ġappuniż.
- Huwa tradizzjonali li tippreżenta l-biljett tiegħek man-naħa Ġappuniża li tħares 'il fuq, miżmuma miż-żewġ idejn bejn il-Mini u l-forefingers. Dan jista 'jkun akkumpanjat minn pruwa ħafifa, li normalment tkun aktar baxxa bbażata fuq l-età u l-ġerarkija tal-persuna li tirċievi l-karta. Madankollu, ma jkun sorpriż jekk il-kontroparti Ġappuniża tiegħek tilqa 'bi skambju tal-biljett tan-negozju tal-Punent!
- Il-Ġappuniżi normalment iħawwdu l-idejn mal-Punent bħala mezz biex iħossuhom komdi. Min-naħa tagħha, huwa utli li l-Punent iġib ruħu ftit biex juri li qed jieħdu wkoll l-inizjattiva biex jitgħallmu xi drawwiet Ġappuniżi. Dan il-ġest sempliċi jista 'jagħmel ħafna biex jgħin lin-negozjant jistabbilixxi rapport ma' klijent Ġappuniż potenzjali.
- Meta tirċievi karta tan-negozju, teżamina bir-reqqa u tagħmel rimarka interessanti dwar it-titlu jew l-okkupazzjoni tal-persuna. Imbagħad poġġiha fuq mejda fil-qrib matul laqgħa jew fil-każ tal-kard tiegħek jekk ma tissodisfax dak iż-żmien. Il-mili tiegħu f'but huwa meqjus irrispettat. Il-kitba fuq karta tan-negozju hija wkoll mhux xierqa.
- Il- pruwa hija parti importanti tal-protokoll tan-negozju Ġappuniż. L-arkati jintużaw biex jesprimu apprezzament, jagħmlu apoloġiji u talbiet, kif ukoll għall-awguri u l-adele. L-arki jgħaddu kemm ir-rispett kif ukoll l-umiltà.
- Il-fond tal-pruwa jiddependi fuq ir-rank u l-istatus tar-riċevitur. Meta tidjir lil individwu li huwa ta 'stat ogħla milli suppost, daħħal ftit inqas minn dik il-persuna biex turi d-differenza. Tagħmel l-istess jekk m'intix ċert dwar l-istatus tal-persuna li qed tiffaċċja. Ma 'persuna ta' l-istatus ekwivalenti tiegħek, pruwa fl-istess għoli.
- Tista 'tintalab xi mistoqsijiet personali dwar is-salarju, l-edukazzjoni u l-ħajja tal-familja tiegħek. Jekk ma tridx twieġeb, tibqa 'edukat u grazzjuż id-domanda tal-ġenb.
- Oqgħod attent meta titlob lill-Ġappuniż ċerti mistoqsijiet. Jekk ir-risposta hija "forsi", "possibbilment", jew "I ser tikkunsidraha", ir-risposta hija possibbilment ħafna "le". Il-Ġappuniżi jippreferu jevitaw li jgħidu "le" direttament.
- Sinjifikati jistgħu jinqraw anke l-iċken ġesti. Konsegwentement, tevita li tesprimi espressjonijiet tal-wiċċ mhux tas-soltu u timmarka b'modi remoti li huma drammatiċi jew espansivi.
- Is-sinjal "OK" Amerikan (thumb u forefinger iffurmat fi "O") fil-fatt ifisser "flus" fil-Ġappun.
- Minflok ma tipponta, li hija meqjusa ħażina, uża l-idejn miftuħa kollha tiegħek sal-punt.
- L-imnieħer li jsaqqa 'fil-pubbliku huwa meqjus bħala mhux xieraq. Meta jkun meħtieġ, uża tessut li jintrema u mbagħad ħallih minnufih. Il-Ġappuniżi jsibu l-idea li jżommu mkatar jew tessut użat f'butek disgusting.
- Laughter jista 'jindika imbarazzament jew tbatija, aktar milli divertiment. It-tgib jista 'jintuża wkoll għall-awto-kontroll, partikolarment fil-maskra displeasure.
- Huwa meqjus bħala edukat li perjodikament ngħid "Jiena sorry." Per eżempju, il-Ġappuniż se jiskużaw ruhna minħabba li ma jkunux puntwali biżżejjed, li jkollhom kesħa, li jġibu lil restorant diżappuntanti eċċ. Il-viżitaturi huma mħeġġa biex jinkorporaw apoloġiji simili fil-konverżazzjoni tagħhom.
- "Iffrankar tal-wiċċ" huwa kunċett importanti ħafna biex nifhmu. Meta persuna titlef ix-xkiel tagħha jew inkella tikkawża imbarazzat, anke mingħajr intenzjoni ("titlef wiċċ"), tista 'tkun diżastruż għar-relazzjonijiet kummerċjali.
X'inhu importanti li tkun taf dwar il-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet?
- Il-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet tipikament jieħu aktar minn dak f'ħafna pajjiżi oħra, għax il-Ġappuniżi għandhom isiru jafu u jafdawk qabel ma jkunu msieħba miegħek.
- Iż-żamma ta 'relazzjonijiet "korretti" bejn in-nies, u ż-żamma ta' l-armonija fi ħdan gruppi u timijiet hija meqjusa bħala importanti ħafna.
- Tkun partikolarment rispettuż għall-kontropartijiet Ġappuniżi anzjani tiegħek - l-età hija ugwali fil-kultura tan-negozju Ġappuniża. Meta tibda titkellem, huwa edukat li tidderieġi l-ewwel kummenti tiegħek lill-membru l-iktar anzjan, u mbagħad lill-individwi xierqa.
Kwalunkwe tips għan-nisa?
- In-nisa tan-negozju mhux Ġappuniżi huma trattati b'mod politiku ħafna fin-negozju. Huwa mifhum li n-nisa tal-Punent għandhom pożizzjonijiet ta 'livell għoli fin-negozju; madankollu n-nisa għadhom iridu jistabbilixxu l-kredibilità u l-pożizzjoni ta 'l-awtorità tagħhom.
- In-negozjanti jistgħu jistiednu negozjant Ġappuniż biex ikla jew ikla; madankollu jippermetti lill-kollega Ġappuniża tagħżel ir-ristorant.
Xi pariri dwar il-ġesti?
- Jekk teħtieġ punt, uża s-saba 'l-indiċi. Madankollu, l-indikazzjoni ta 'nies oħra ħafna drabi hija rrilevanti.
X'inhuma xi suġġerimenti tajbin għal suġġetti ta 'konverżazzjoni?
- Inkjesta dwar il-familja ta 'persuna (starter ta' konversazzjoni tajba)
- Ifaħħar l-ospitalità li qed tirċievi
- L-istorja Ġappuniża u l-kisbiet artistiċi
- Kummenti pożittivi dwar l-ekonomija Ġappuniża
- L-isports, bħall-golf u l-iski jaqbżu
X'inhuma xi suġġetti ta 'konverżazzjoni biex tevita?
- Tieni Gwerra Dinjija
- Ċajt - sakemm ma jkunux faċli ħafna li jifhmu, jiċħdu lilhom infushom, u jsiru f'ambjent soċjali milli negozju
- Tikkritika fi kwalunkwe forma li tista 'tikkawża "telf ta' wiċċ"
- Ridikulu ta 'ritwali / protokolli tan-negozju soċjali / indiġeni
- Kummenti negattivi dwar it-timijiet sportivi lokali