Żomm l-ivvjaġġar tiegħek tippremja l-miri intatti.
Meta niġu għall-industriji tal-linji tal-ajru u tal-lukandi, l-għaqdiet ta 'spiss isiru aħbarijiet, u jħallu membri tal-programm ta' lealtà mintix x'se jiġri għall-benefiċċji li ġabru - u għal raġuni tajba.
Kull għaqda ta 'l-ajru u tal-lukandi hija differenti u l-istatus tal-premjijiet tiegħek ivarja skond l-għaqda. X'inhuma l-vjaġġaturi li huma kurjużi biex jitgħallmu hija kemm se tieħu biex tgħaqqad iż-żewġ programmi ta 'lealtà u dak li se tfisser għal punti ta' lealtà u mili - u potenzjal ta 'qligħ futur.
Minħabba l-inċertezza assoċjata mal-programmi ta 'lealtà wara għaqda, l-attività ta' qligħ tipikament tonqos minħabba li l-membri mhumiex ħerqana biex jagħmlu impenji ulterjuri, u minflok iwasslu għal programmi ta 'lealtà oħra huma aktar ċerti. Xi membri jaħarbu biex jifdu l-premjijiet ta 'lealtà tagħhom minħabba l-biża' li jitilfuhom kollha flimkien.
Qabel ma tiddeċiedi x'għandek tagħmel bil-premjijiet ta 'lealtà tiegħek, hawnhekk huma tliet pariri tiegħi biex nindirizzaw kumpanija ta' l-ajru jew ta 'lukanda.
Stenna u ara
Anke wara li tkun tħabbret għaqda, għad hemm ħafna deċiżjonijiet li jeħtieġ li jsiru qabel ma jkun il-waqt li tieħu azzjoni. Apparti milli jiksbu l-approvazzjoni tar-regolaturi tal-gvern, il-linji tal-ajru u l-lukandi fil-qalba ta 'għaqda għandhom jaħdmu ħafna dettalji finanzjarji u loġistiċi sew qabel ma jiddeterminaw liema tip ta' programm ta 'lealtà se jaqbel l-aħjar mal-klijenti tagħhom.
Minkejja li tlestiet għaqda f'Diċembru 2013, American Airlines u US Airways stennew kważi sentejn qabel ma kkonsolidaw il-programmi ta 'lealtà tagħhom.
Marriott għażlet pjan simili ta 'azzjoni, wara l-akkwist tagħha ta' Lukandi Delta bbażati fuq il-Kanada kmieni fl-2015. Minflok ma jassorbi l-programm ta 'lealtà ta' Delta ftit wara li l-ftehim ġie ffinalizzat, Marriott ipposponi l-bidliet sas-sena ta 'wara biex tagħti lill-membri ta' Delta Privilege biżżejjed żmien biex jippreparaw għall-programm ġdid ta 'lealtà tagħhom.
Irrispettivament minn x'inhu fil-maħżen għal premjijiet ta 'lealtà tiegħek, taf li l-bidla ma tasalx matul il-lejl biex tkun tista' tkompli taqla 'u tifdi bħal qabel.
Żomm għajnejk għal Kwalunkwe Aġġornamenti
Wara għaqda, il-biċċa l-kbira tal-linji u l-lukandi jżommu s-servizz tal-klijent fil-quċċata tal-moħħ u huma mgħaġġla biex jgħaddu kwalunkwe aġġornamenti rigward il-bidliet fil-programm ta 'lealtà li jinqalgħu. Tipprova tevita li taqbeż kwalunkwe konklużjoni kif tistenna li tisma 'aktar dwar id-destin tal-programm ta' lealtà tiegħek.
Billi żżomm tabs mill-qrib fuq il-websajt tal-programm tal-lealtà tiegħek u l-kontijiet tal-media soċjali, tista 'tikseb informazzjoni dwar il-fużjoni direttament mil-linji tal-ajru jew lukandi nfushom. L-aġġornamenti dwar fejn jinsabu l-affarijiet jistgħu saħansitra jintbagħtu lill-inbox tiegħek, għalhekk kun żgur li dawk l-emails ma jispiċċawx fil-folder tal-ispam tiegħek.
Jiena nissuġġerixxi wkoll li nwaqqfu Google Alerts, li jistgħu jgħinuk tibqa 'fuq il-quċċata ta' aħbarijiet dwar il-programm ta 'lealtà tiegħek. Sempliċement iddaħħal il-kliem li trid tikseb in-notifiki bil-posta elettronika, indika kemm-il darba trid tirċievi twissijiet u mbagħad tagħżel x'tip ta 'riżultati trid (blogs, vidjows, siti ta' aħbarijiet eċċ.).
Iżen il-vantaġġi u l-iżvantaġġi
L-għaqdiet tal-programm ta 'lealtà jistgħu jew jgħinu jew ifixklu l-pjanijiet tal-vjaġġ tiegħek. F'każ ta 'l-aħjar każ, amalgamazzjoni tista' żżomm l-aktar karatteristiċi amate minn kull wieħed mill-programmi ta 'lealtà favoriti tiegħek, billi toħloq programm konsolidat ta' lealtà li joffri membri b'esperjenza ġdida u mtejba.
Aktar minn hekk, destinazzjonijiet ta 'l-ivvjaġġar addizzjonali jipprovdu membri tal-programm ta' lealtà b'aktar opportunitajiet biex iżżid il-premjijiet.
Fl-agħar xenarju, il-valur tal-premjijiet li diġà ġa nġabret jista 'jkun f'riskju. Filwaqt li ċertament mhux se titlef il-premjijiet ta 'lealtà għal kollox, il-proposta tal-valur tal-premjijiet tiegħek tista' tinbidel ftit. L-għaqda tista 'tirriżulta wkoll f'livelli ta' saffi mitlufa, perks u benefiċċji oħra li ġew offruti fil-programm ta 'lealtà oriġinali tiegħek.
Bħal kull deċiżjoni, huwa importanti li tiżen il-vantaġġi u l-iżvantaġġi ta 'programm ta' lealtà kkonsolidat qabel ma tiżviluppa strateġija ġdida biex tilħaq l-għanijiet tal-premjijiet għall-ivvjaġġar tiegħek.
Bil-għaqdiet li joħorġu mix-xellug u l-lemin fl-ispazju tal-vjaġġ, iċ-ċansijiet huma mill-inqas wieħed mill-programmi ta 'lealtà favoriti tiegħek ser ikunu involuti f'għaqda f'xi punt. Hekk kif tistenna aktar aħbarijiet dwar il-futur tal-programm ta 'lealtà tiegħek, tibqa' fuq nett u taġġorna u żżomm moħħok biex tiżgura li tkun taf kif timmaniġġja l-mili u l-punti tiegħek meta jasal iż-żmien.