Il-Grupp ta 'l-Ivjaġġar tan-Nisa ("TWTG") huwa kumpanija turistika li tiggwidata l-għotja li jservi s-suq ta' l-ivvjaġġar tan-nisa Il-fundatur Phyllis Stoller ġie rikonoxxut bħala waħda mill-aktar nisa influwenti fl-ivvjaġġar tal-grupp. Il-kumpanija tagħha kisbet Premju Magellan minn Travel Weekly. U l-veteran industrija Arthur Frommer jiddeskrivi t-TWTG bħala "alternattiva għall-ivvjaġġar milqugħa għan-nisa".
About.com tkellem ma 'Stoller dwar l-ispirazzjoni, il-motivazzjoni u l-viżjoni għat-TWTG.
"I oriġinarjament kellu sfond ta 'marketing. L-ewwel impjieg tiegħi barra mill-kulleġġ kien fil-New York Times. It-tieni tiegħi kien xogħol fis-suq fil-Gran Brittanja. Imbagħad mort fl-iskola tan-negozju hemmhekk u sar bankier korporattiv, "qal Stoller.
Bħala eżekuttiv femminili li jivvjaġġa għan-negozju, Stoller qabad ideat li jispiraw in-negozju tagħha illum. Hija akkumulat ukoll mazz ta 'mili tal-flyer frekwenti.
"I użat il-mili biex imorru fuq safari dinji Panameriku. Ma stajtx issib lil xi ħadd biex imur miegħi, għalhekk bdejt lit-tifel tiegħi ta 'disa' snin. In-nies qalulek fuq dak il-vjaġġ," għandek tifel tassew sbieħ imma aħna ma wasnux fuq dan il-vjaġġ biex ikliet ma 'tfal. " Probabbilment imħabba li jkollhom pranzu miegħu issa. Huwa direttur tal-films, "qalet.
Hija ddeċidiet matul dik il-vjaġġ li tibda n-negozju tagħha stess li taqdi l-ħtiġijiet tan-nisa vjaġġaturi. Vjaġġaturi nisa biss kienu ta 'interess partikolari.
"Jien kont qed tfittex li tibda xi ħaġa mhux tas-soltu u insightful.
Jien ridt li tagħmel vjaġġi li kienu ftit aktar intelliġenti. Dik hija d-direzzjoni li marret, "qalet.
Li jgħixu barra u jivvjaġġaw b'mod estensiv, Stoller iltaqa 'ma' tipi differenti ta 'vjaġġaturi sħabhom.
"Il-kollegi li ltqajt fiċ-ċrieki bankarji kellhom flus iżda qatt ma vvjaġġaw. Akwareji oħra vvjaġġaw kullimkien, iżda ma kellhomx flus," qalet.
Iddeċidiet li ssib medju kuntenta bejn it-tnejn. Hija waqqfet klabb tal-ivvjaġġar tan-nisa fl-1992, The venture kien suċċess kbir, u kiseb numru ta 'accolades. Ġibed ukoll l-attenzjoni tal-midja, speċjalment minn kittieba ta 'l-ivvjaġġar nisa. Fl-2006 kienet akkwistata minn kumpanija kbira tal-familja msejħa Club ABC Tours. Stoller kompla mal-kumpanija taħt kuntratt għal tliet snin. Eventwalment, il-Club ABC eliminat gradwalment id-diviżjoni tal-klabb tal-ivvjaġġar.
Fl-2013, Stoller nediet kumpanija ġdida, The Women's Travel Group. Il-motto tiegħu huwa "Smart Tours għan-Nisa".
Hi topera ma 'żewġ imsieħba strateġiċi. Wieħed minnhom huwa SITA World Tours f'Los Angeles. L-ieħor huwa Jetvacations fi New Jersey.
Iż-żewġ imsieħba joperaw tours TWTG. Iżda Stoller tiddisinja t-tours u l-kontrolli kull dettall. Hija tiżgura li ma tkunx wisq eżaġerat jew tqil wisq. Hija veterinarji f'kull lukanda.
Hija sħubija ta 'suċċess, b'offerti li jkopru l-globu.
Selezzjonijiet ta 'dawriet kurrenti u tal-passat jinkludu:
- Toskana Villa Toscana
- Ħaġar tax-Xlokk ta 'l-Ewropa
- Iċ-Ċina bi Tradizzjonijiet, Tendenzi, Punti ta 'Nitkellmu
- Namibja ma 'naturalist / fotografu
- Amalfi Coast , Ruma u Napli għal Thanksgiving
- Marokk : Milied / Sena Ġdida
- Frisk u affaxxinanti: l-Iran
- Mayan Yucatan u Cancun mingħajr il-Mulej tal-Cruise
Solo Travellers Merħba
Tours huma mfassla biex jipprovdu epxeriences uniċi kif ukoll jenfasizzaw iż-żoni. Huma maħsuba għal nisa ta 'kull età u sfond, miżżewġin jew waħedhom. Għalkemm Stoller jenfasizza li t-TWTG mhix klabb tal-vaganzi singli.
Ir-raġel ta 'Stoller qatt ma kien fan ta' l-ivvjaġġar, u sab ħafna nisa fl-istess pożizzjoni. Huwa naturali għalihom li jridu jivvjaġġaw ma 'grupp ta' nisa oħra.
Ħafna drabi, in-nisa jżuru t-tours TWTG għall-ewwel vjaġġ waħdieni tagħhom. Stoller hija impenjata li tagħmilha esperjenza bla tbatija. Supplimenti individwali jistgħu jkunu għaljin ħafna. Ħafna drabi, huma ostaklu kbir għall-vjaġġatur uniku. Wieħed mill-vantaġġi li tivvjaġġa ma 'TWTG hija li n-nisa jistgħu jsibu sehem fil-kamra biex jevitaw dawk il-ħlasijiet.
F'ħafna każijiet, jiżviluppaw ħbiberiji dejjiema (u sħubiji tal-ivjaġġar fil-ġejjieni).
Strateġija ta 'Suċċess
It-tmexxija ta 'negozju tal-ivjaġġar ta' suċċess tieħu d-dixxiplina, ix-xogħol iebes u l-ħakma tat-teknoloġija li qed tevolvi
Stoller żviluppa strateġija ta 'suċċess li taħdem għaliha.
"Kull jum, nibda billi nwieġeb kull email li nirċievi. Naqra kull kumment u anke nirrispondi għal mistoqsijiet dwar affarijiet li lanqas biss nagħmlu. Jekk nista 'nagħti lil xi ħadd il-benefiċċju ta' parir leġittimu, għaliex ma tagħmilx dan? Int għadek kisbet klijent possibbli għall-futur, "qal Stoller.
Hija taġġorna l-websajt tal-kumpanija nfisha. Hi wkoll tonfoq ħafna ħin fuq il-blog ta 'TWTG.
"Huwa marketing estremament tajjeb għalina. Huwa mimli informazzjoni, faċli biex tifhimha u prattiku. L-aktar qari huwa biċċa dwar l-ewwel vjaġġ wara r-romol, "qal Stoller.
TWTG iżżomm paġna ta 'Facebook attiva, li Stoller tgħid hija għajnuna kbira fis-suq.
"Il-paġna ta 'Facebook hija riflessjoni kontinwa ta' dak li n-nisa qed jgħidu dwarna. Inħeġġu lil kulħadd biex jiċċekkjah għal promozzjonijiet speċjali, aħbarijiet dwar l-ivvjaġġar għan-nisa, jittratta dwar supplimenti singoli, kif ukoll kummenti u suġġerimenti ġenerali mill-grupp tagħna", qal Stoller.
"Aħna inkoraġġixxew lin-nies fuq Facebook biex jingħaqdu mal-mailing list tagħna. M'hemmx ġurnata li tmur minn issa li ma nkunux bejn tliet u għaxar nisa li jixtiequ jingħaqdu magħha. In-nisa jgħidulna fejn iridu jmorru", qal Stoller
Prodott li qed jevolvi
Id-disinjar ta 'tours li jbiegħu huwa kwistjoni li tibqa' fuq xejriet, interessi u avvenimenti dinjija.
"Aħna nużaw ħafna sorsi infurmati. Jekk ikun hemm mużew ġdid x'imkien, se jkun fl-itinerarji tagħna. F'ħafna każijiet, għamilt il-vjaġġ qabel jew għamilha minn għandi stess", qal Stoller.
Ċerti pajjiżi (it-Tuneżija per eżempju) b'suċċess mibjugħa fil-passat ma jistgħux ikunu aktar mixtieqa, minħabba tħassib dwar is-sikurezza.
Oħrajn, bħall-Etjopja, huma l-aħjar bejjiegħa sorpriżi.
Fortunatament, iż-żewġ sieħba tagħha joffru firxa dejjem akbar ta 'prodott.
"SITA tispeċjalizza f'ħafna Ċina, għalhekk ninsab komdu ħafna ma 'dik id-destinazzjoni. Imxejna tlett ijiem fil-Mongolja għat-tours tagħna. L-Indja hija speċjalità SITA oħra, "qal Stoller.
L-Amerika ta 'Isfel hija destinazzjoni oħra li qiegħda tikkonċentra fuqha, b'offerti li jinkludu l-Brażil u ċ-Ċilì.
"Il-vjaġġi kollha tagħna, għandhom ikunu differenti minn kull ħaġa oħra offruta fil-firxa tal-prezzijiet tagħna. Fl-Ewropa, irridu nagħmlu xi ħaġa li ħadd ma jkun għamel. Per eżempju, qed nagħmlu tisjir ta 'rziezet privati u sightseeing fit-Toskana" .
"Jiena naf sewwa l-Gżejjer Brittaniċi u l-Irlanda sewwa. Imxejna l-Gżira ta 'Fuq għat-tours tagħna. Hija ugwalment sabiħ ħafna u toffri naħa oħra tal-istorja li n-nisa li qed jaħsbu jridu jisimgħu meta jmorru hemm. Huwa vjaġġ tradizzjonali li jinkludi ħafna affarijiet differenti. Żur il-Mużew tal-Immigrazzjoni f'Cork u ċ-Ċentru tal-Patrimonju. Huwa qtugħ tal-qalb, imma parti mill-istorja tal-pajjiż ", qal Stoller.
Hija tiffoka wkoll fuq l-ivvjaġġar eżotiku għal nisa li diġà "ilhom hemm u għamlu dak." Mod wieħed kif tibqa 'fuq ix-xejriet ta' l-ivvjaġġar dinji huwa li tattendi wirjiet globali ta 'l-ivvjaġġar.
"Stajt marru lejn Travel Mart f'Londra. I kaċċa l-aqwa waħda jew tnejn ta 'individwu li jkunu esposti f'ċerti destinazzjonijiet. Naf li wħud minnhom se jaqblu mal-marka tagħna, "qal Stoller.
Uħud mill-kuntatti li tagħmel huma sorprendenti.
"Mhux dejjem faċli li ssib DMC tajba. Imma, iltqajna kumpanija Ġermaniża f'Away Mart li hija bbażata fil-Belt tal-Messiku. Kienet taqbila tajba. L-Ewropej iridu l-kultura u l-esperjenzi indiġeni meta jżuru l-Messiku. Aħna użajnahom għal tour out-belt tal-Messiku, "qalet.
Espansjoni tal-Bażi tal-Klijent
Il-klijentela ta 'Stoller qed tevolvi wkoll.
"Ħafna nisa li jivvjaġġaw magħna huma l-ewwel klijenti li kellna magħna fl-1990. Xi wħud qed iġibu lil uliedhom u n-neputijiet tagħhom. Huwa definittivament klijentela aktar esiġenti f'dawn il-jiem. Dawn huma kollha nisa intelliġenti. Huma jagħmlu ħafna riċerka fuq l-Internet. Iridu jaraw xi mużew. Huma jixtiequ jieqfu f'ċertu ħanut, jiġu mal-lista. In-nies jivvalutaw il-ħin tagħhom u jridu jisfruttaw l-ivvjaġġar tagħhom, "qalet.
"L-aħjar parti hija li aħna nikseb in-nisa intelliġenti li għandhom konversazzjonijiet li qatt ma tinsa għaliex huma tant interessanti. Meta bdejna l-ewwel, il-klijenti kienu infermiera. Issa huma tobba. L-avukati issa huma mħallfin, "hija żiedet.
Klijenti tipiċi huma fil-forties u ħamsinijat tagħhom.
Aktar ma tintlaħaq il-klijentela, aktar ikunu interessati f'xi esperjenzi ta 'tagħlim fil-fond. TWTG jipprovdi lill-kelliema kull meta jkun possibbli.
"Fl-Etjopja għandna żewġ kelliema. F'Palermo, għandna mara Amerikana li tgħix hemm u hija miżżewġa lil Sqallija. Kienet kelliem informali. Hija tkellmet ma 'kulħadd, "qal Stoller.
Il-kumpanija għandha pjaċir li toffri esperjenzi rari. Iżda ovvjament, huma jinkludu wkoll punti ewlenin.
"Aħna noffru estensjonijiet għal nisa li għandhom aktar ħin u flessibilità. L-għan tagħna huwa li torganizza vjaġġ intelliġenti u effiċjenti. Qegħdin infittxu ċertu tip ta 'klijent. Xi nisa m'humiex tajbin. Jekk xi ħadd jgħidilna li huma biss iridu jixtru l-ħin kollu, probabbilment huwa ħela ta 'flushom, "qal Stoller.
Id-daqs tal-grupp fuq il-biċċa l-kbira tat-tours huwa tipikament ta '10-15 b'massimu ta' 20.
Lukandi fuq tours TWTG jinsabu fil-kategorija ta 'erba' u ħames stilel.
Aġent Imsieħba
Stoller tbiegħ permezz ta 'aġenti u għandha relazzjoni qawwija magħhom.
"L-għan tagħna huwa li nbiegħu permezz ta 'aġenti minħabba li ma għandhomx dan il-prodott. Huma jafu li għandhom bżonnha. Stajt qed nitolbu lill-aġenti biex jgħinhom insemmu kif ibiegħu. Il-mara li tixtri dan il-prodott mhix tikkanċella aġent ta 'l-ivvjaġġar minħabba li ma jkollhiex xi ħaġa li tbigħha. Aħna ngħinu lill-aġenti insemmu kif nidħlu fis-suq, "qal Stoller.
Hija żżid, "L-aħjar mod biex isibu klijenti f'din il-kategorija jiksbu lista ta 'organizzazzjonijiet tan-nisa fil-komunità. Ikkuntattjahom bl-email jew bit-telefon suġġerit filgħaxija tan-nisa fl-aġenzija tiegħek. Meta bdejt, għamilt flyers u ħallew dawn fil-libreriji, terapisti, counsellors taż-żwieġ, libreriji. Staqsi lill-isptar, knisja jew librerija lokali tiegħek jekk ikollhom gruppi ta 'nisa. Ħafna minnhom jagħmlu kuntatt mal-kapijiet ta' dawk il-gruppi. Staqsi lil kulħadd taf liema gruppi huma jagħmlu. Offerta biex tospita lejla ta 'l-inbid u tal-ġobon b'xi rigal żgħir, "qal Stoller.
"Il-klijenti potenzjali huma kullimkien. Tkun sorpriż kif in-nisa interessati qegħdin jivvjaġġaw flimkien", żiedet.